地点：新里河新村（二组团）投诉部门：物业
设诉至今已近半月，截止今天仍无整改迹象，率再次反应。夏季雷阵雨多，希望优先并尽快拿出地面坑挖整改方案，以解燃眉之急。
问题：小区内地面碾轧严重，坑洼不平，尤其到下雨天，除了水坑，由于地砖严重松动，一脚下去污溅四射，业主苦不堪言。原因：车辆出入密集，导致地面承受超负载。177幢朝北独立车库不合规外租（建筑工具仓库、影视器材仓库，零售批发仓库……）情况堪忧，时有货车、大卡车出入，器材试音，导致噪音极为嘈杂，更影响着通行安全。小区车位划分混乱，尤其没有明显的车位划线及车照对应标识，时有各种不必要的纠纷发生。曾经楼道都是有阿姨清洁的，如今已无人清洁，只有脏乱差。
整改要求：平整并加固小区内部分被碾压严重的路面（尤其损毁严重的 177幢 1-3 单元小广场地面），以保业主出行安全；（收了业主车位费，理应尽职管理各种后疑症）摸查车库外租状况，劝退并驱逐那些不合规车库（尤其那些严重扰民的仓库）租客。同时，严禁非业主正常用途的货车和大卡车出入；划线及车牌号标识的重塑。恢复楼道日常清洁工作。
以上部分问题反映多次（甚至在收取物业费和车位费时口头应允，过后实不作为）。
姑苏区便民服务员
网友您好，社区接到诉求后，对于诉求人所述1，2，3点问题，属于物业职责管理范围，社区已多次将诉求转告反应给物业公司，对于诉求人反应的第四点问题楼道无人清理，社区第一时间与物业公司及保洁公司都进行了沟通，物业及保洁公司均表示日常的楼道清理并未中断，将及时并尽责的对小区内居民楼道进行打扫清理。鉴于诉求人所反应前三点问题，建议诉求人直接与物业公司当面沟通协调，鼎盛物业里河管理处电话：65192645。
2018-7-31 13:46:01