本人在2014年8月9日为小孩与苏州蒙特梭利早教（公司名：苏州蒙特梭利教育咨询服务有限公司，地址：苏州工业园区现代大道158号新城邻里中心b幢304-307）达到销售协议，一共花费18720元，购买了其204节早教课时。当时销售顾文洁（现已离职）在销售过程中说到根据经验课程在小班开始前都可以上完，所以我们购买了最多的课程包。但是到今天为止我们还有52节课程没有上完，小孩已经上过托班，现在小班第一学期也快结束，早教中心的课程完全不适合他这个年龄了，所以多次与早教中心沟通对剩下的52节课想要退款。见截图
但早教中心以合同反面条约中规定“已上过全期一半以上课程者，恕不退还任何费用”为由，拒绝退款。见截图
根据江苏省教训收费管理办法第十八条第三款授课课时超过总课时一半的，培训人员提出退学的，培训单位应当扣除实际授课课时后退还费用。
根据《消费法权益保护法》中第二十四条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
以上述条例为由，烦请相关部门协助维权，要求苏州蒙特梭利教育咨询服务有限公司退还52节课时的费用，共计4772元。

---

工业园区便民服务员 网友您好：我局督察员正在协调处理，该机构已约家长近期见面沟通。感谢关注。教育局

---

不能退就换课程，这个总可以吧

---

网友您好： 我局督察员正在协调处理，该机构已约家长近期见面沟通。感谢关注。 教育局

---

2018-1-18 22:40:21