园区退休柜台就我个人退休事宜咨询了不少于5次，在柜台确认我退休地在苏州园区的情况下，花了半年多的时间把我的个人在新区、相城区和老家等地社保转入园区，所有转移资料办理完成，退休柜台昨天给了我一个大大的惊吓，说我的退休不可以退在园区了，需退到苏州别的区，到时要把所有转到园区的社保再转到别的区办理退休，我在外地的社保过他们的地就要扣款，扣是应该扣的，以下几点我不太明白请给予答复：
1.我去退休柜台多次确认把我的所有资料都给柜台，并和他们说明我的户口在退休前要转入苏州别的区，柜台给我明白答复说我的退休地可选园区，在这种情况下我才办理的社保转移。（每次咨询我明确说明我在园区不满十年，加苏州别的区的才满十年）
2.在我去办理退休的第n次后，8月22日退休柜台人员突然告诉我我不可以在园区退休，要退在我户口所在地，请问我把户口所在地的5个月社保转入前我咨询时为什么不说
3.社保上有规定，只要社保经过统筹区都要扣部分款，请问园区退休柜台误导我转入还要扣我的款有这规定吗。
4.今天我把柜台电话，不可能让我退在园区，扣我的款是应该的，请问有这个道理吗。
希望公布园区社保局退休柜台与我的咨询对话录音：
1.多次咨询园区社保局说我可选择苏州园区做为我的退休地，但在我所有社保全转到园区后告诉我我的退休地不地园区，说他们的柜台人员不会都错了，如是这样请把我所有的咨询录音调出来大家一起来听，我退休的事我就怕转移动有问题才多次反复咨询，专门咨询我确保我表述无误，园区社保局无说我咨询有误，请调录音（刚打电话接电话的社保局人员说有录音）。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：您于2018年8月22日来我中心柜面咨询本人的待遇领取地，中心柜面在核实其户籍地及各地养老保险缴费情况后，根据国办发[2009]66号第六条规定，您的待遇领取地应该在其户籍所在地苏州高新区。同时按照国办发[2009]66号第三条和第八条的规定，您在跨省流动到苏州园区就业并建立基本养老保险关系和缴费后，应由用人单位或参保人员携带原参保所在地社保经办机构开具的参保缴费凭证到新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请。因此您在退休前的正常缴费期间将区外缴纳的基本养老保险转移到园区以及在达到待遇领取条件时根据政策判断出最终的待遇领取地后将所有的养老保险转移到待遇领取地的操作是符合国办发[2009]66号规定的。对于您反馈的曾多次来中心柜面咨询待遇领取地及得到的答复都是可以在园区办理的情况，因国办发[2009]66号第六条中规定：“参保人员达到待遇领取条件时，按规定判断其待遇领取地”，如在达到待遇领取条件前参保缴费地和户籍地发生变化的情况都会影响最终待遇领取地判断，并且在沟通中也会存在信息不对称或者沟通解释不全面的问题，在此也向您致以诚挚的歉意。中心在与柜面经办人员核实情况后会根据您的案例，对柜面经办人员加强政策及业务经办流程的培训。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
园区社保局退休柜台的领导们：
1.我在8月22到您退休柜台办理退休前已于近一年内多次去你们柜台咨询，因事关我退休地怕有失误所在在确认我退休地时多次明确说明我在退休前户口所在地可能会转到苏州新区，并在这事上多次做过强调，在这个前题下你们退休柜台仍告诉我我的退休地可以有两种选择a.退在园区（说我是40岁以前开的户）b.可退在我户口所在地
2.在园区退休柜台的误导下（转移柜台在我已确认过的情况下不放心还让我在转移前重新去退休柜台确认了下，在8月22前一次就把我的已转移后的户口本复印件给退休柜台的人员看过，都没人说我的退休地一定是新区），我花了快一年的时间把新区、相城区、老家及别的省的社保转回苏州园区，耗费人力物力不说，还有我转的入社保的统筹部分园区还要扣，新问我做错了什么，一扣款二花费了那么多人力物力，就因为你们误导吗
3.本来一个苏州市，退休也是省统筹，请问园区退休柜台为什么要这样做，是想要把我的统筹扣了还是什么别的原因。
4.你们如说我没咨询清楚，请把我去柜台办理的所有录音调出确认。
园区退休柜台的领导们：如您要我转移动来只是为了方便你们评段我是否可以在园区退休，那是否是太过份了，我转不转我到说的很明白我在园区9.5年未到10年，你让我转着玩的啊。
园区社保局回答：如在达到待遇领取条件前参保缴费地和户籍地发生变化的情况都会影响最终待遇领取地判断，并且在沟通中也会存在信息不对称或者沟通解释不全面的问题，这个我的异议，我在咨询时明确表述我的户口将转入苏州非园区，并为这事还加重表述过，得过的答案是不影响我退在园区，这是解释不全面还是完全相反的答案，转移柜台让我办理转移时又再在确认退休地还是说可以在园区退，您那边一个解释不全就带过去了，您应比我知道过一个统筹区统筹部分就会被扣，这个代价太大了吧。我费时费力还补扣，这太说不过去了吧。
园区社保局退休柜台：
我从办理退休准备事宜到现在一年左右时间，我在园区退休柜台咨询我退休地时明确表明我在园区到退休时只有9年多的社保，另一年多的时间在苏州别的区，且我在退休前要把我的户口转移到苏州非园区，因我的房子不在园区户口转不到园区，这些我多次和退休柜台说明，请问为什么在这种情况下多名柜台人员还是告诉我说我的退休地可以选园区，在多次确认以上信息的情况下我开始了历时快一年的社保转移，8月22日退休柜台说不我退休地不地园区符合规定，那么前期说我可以在园区退休让我转移社保又符合什么政策，我们老百姓分不清你们要执行哪个政策，白的是你们在说现在黑的又是你们在说，我按你们说的可以转了让我转出，本来外地的不地园区退不用被园区扣统筹的，这点我明白所以才在转之前多次咨询，最后不是被欺骗转入，还要求我再转出。
园区社保局退休柜台：
1.请问我在多次咨询时明确问了我的户籍将转入苏州未园区，你们的给出我的退休在还是在苏州园区，这是你们有意误导还是别的原因（想把我外地的社保部分扣在园区）。
2.现在我把所有社保全部转到园区，别的区连临时帐户也不存在了，你们轻轻一句不负责任的话，让我转回户籍地，那我多次咨询时你们的政策到哪去了（如说我表达不清，请调你们录音，你们人员不是说有录音吗）。
3.请明确责任，是你们的错请承担错误的后果，接你们给我的咨询结果接收。
4.我现在社保户只园区一家了，别的地方无法办理。我的退休如何办理，不能因你园区社保局的指引导致我无法退休，有错请承担不是把所有的错转架给普通的老百姓。
2018-8-23 10:47:11