润欣花园c5幢西单元，2周前汽车库发生短路，经过电工检查，车库无短路现象，后检查楼房总电表箱下开关板线路，有出水造成短路,初步判断为总电路洞口未封闭，电源箱被更换后长期关闭，开关表箱里热涨冷缩后造成水气，导致线路短路，联系供电，来看后表示不是他们的问题，说接线布线存在问题，应接在上面，而物业表示这个要找供电处理。目前存在问题：1.用户汽车库无法使用；2.整幢楼线路，部分线头处均有水气形成的水滴包围，下面线估计已经烂掉，已经有户短路，时间长存在极大的安全隐患，希望有关部门及时解决，要求线路重排并对其改造，短路的线路需要修复恢复用户供电。
常熟市便民服务员
“飞翔鸟cs”网友，您好：根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：2017年11月1号下午14：30，供电公司工作人员已到过现场（润欣花园c5幢西单元），您反映：表箱里热涨冷缩后造成水气，导致线路短路，情况属实。现场检查，故障部位：为您电表后c45开关出线至您车库之间电线短路，解除您车库出线后，表后c45开关无故障。现场情况：故障部位为您资产部分，表箱里热涨冷缩后造成水气，导致线路短路，为该开发商造房时与地势高低有关。现场供电公司工作人员已对与供电电缆有关的管洞进行了再次封堵，包括同样情况的其它单元十几处。故障原因：判断为因表后出线线管（铁管）腐烂造成，线管由开发商造房时预埋。处理情况：已告知客户供电公司产权部分供电正常，故障部分为客户资产部分，不在供电公司服务范围，根据《居民供用电合同》5-1电力设施运行维护管理责任分界点供电设施产权按《供电接线及产权分界示意图》标注图（附图1）的分界点明确划分。分界点电源侧电力设施属供电人，由供电人负责运行维护管理。分界点负荷侧电力设施属用电人，由用电人负责运行维护管理。已建议您找物业协商处理。感谢您的关注。附图1：
“飞翔鸟cs”网友，您好：
根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：
2017年11月1号下午14：30，供电公司工作人员已到过现场（润欣花园c5幢西单元），您反映：表箱里热涨冷缩后造成水气，导致线路短路，情况属实。现场检查，故障部位：为您电表后c45开关出线至您车库之间电线短路，解除您车库出线后，表后c45开关无故障。现场情况：故障部位为您资产部分，表箱里热涨冷缩后造成水气，导致线路短路，为该开发商造房时与地势高低有关。现场供电公司工作人员已对与供电电缆有关的管洞进行了再次封堵，包括同样情况的其它单元十几处。故障原因：判断为因表后出线线管（铁管）腐烂造成，线管由开发商造房时预埋。处理情况：已告知客户供电公司产权部分供电正常，故障部分为客户资产部分，不在供电公司服务范围，根据《居民供用电合同》5-1电力设施运行维护管理责任分界点供电设施产权按《供电接线及产权分界示意图》标注图（附图1）的分界点明确划分。分界点电源侧电力设施属供电人，由供电人负责运行维护管理。分界点负荷侧电力设施属用电人，由用电人负责运行维护管理。已建议您找物业协商处理。
感谢您的关注。
附图1：
2017-11-1 16:15:31