2018年6月25日下午3时40分,在广济医院影像科做ct拍片,排队第四个被告知下一个,然后医生忘记了,也没有说为啥不叫我们这个,后来叫了另外一个,我们没有怨言继续等,之后又叫了一个,又继续等,等到再下一个还不是我们排队的那个人的时候,我们询问医生为什么排队的排到了没有按规矩来,医生态度极其不耐烦,后来告诉我:“就不给你做又能怎么样?”不知道这么一个优秀的广济医院是如何培养出这么医德出色的医生,这个医德出色的医生又是如何对待患者的在此平台只是希望之后这名医生可以正视自己的态度,医患矛盾就是这样出来的
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!经向医院了解,当天在您之前已有3名患者预约登记,登记好后去做其他检查了,所以您来检查时,看到这3名患者未排队就做检查了,造成了误会。此误会是因工作人员未及时与您沟通造成的,且沟通过程语气有些生硬,对此向您表示歉意。对您此次反映的问题,我们已要求医院加强工作人员的管理和培训,努力为市民提供良好的医疗服务。同时感谢您对医院工作的监督与支持!
2018-6-25 16:21:10