丰茂巷星公园名邸车位系统存在故障,致使业主车子总是无缘由进入不了地下车库,导致被动堵住车库道闸入口,经常被动妨碍到其他业主车辆进入地库,需要倒车开出很长的地库坡,存在极大安全隐患!出小区还需承担按照华田物业车位管理办法本不需要支付的不合理收费! 就此事曾多次多渠道:微信数次与管家反映,物业前台多次反映登记,李姓工作人员出面查看,门岗保安处数次查看车辆出入记录反映问题,通过拨打12345市长热线……反映长达月余,最终都以需要汇报上级领导为由没有下文……每次业主都被要求体谅物业,停车智能系统问题他们也没有办法……试问,业主体谅物业了,那物业何曾体谅停车系统问题给业主带来的困扰和金钱损失! 在今天上午的12345市长热线回访电话中我表示问题并未得到解决,下午就打破了数月以来都是我单方面主动联系物业的现状,物业的女主管主动和我联系,结果全程称不了解事情的情况,也是才知道这件事……那么我之前反映了那么久,期间12345市长热线反映问题后,有居委会的工作人员联系,试图让我和物业方一起坐下来交谈解决之道,最终以物业方时间安排不便不了了之,那么此时女主管称并不了解此事又是从何而来?说好的反馈领导,是反馈到哪儿去了?还是华田物业本身管理太过混乱,对于业主的问题能推则推,能拖则拖?反映这件事的期中,物业方面多次表示,我是唯一一家有这个问题的……但就我了解的事实是,一期就有很多业主遇到这个问题。在我质疑了这位女主管之后,女主管又改口称,是之前反映问题的业主都妥协了,言下之意,我作为业主也应该学习其他业主不要纠结,习惯并接受这个现状,业主自身做出改变以适应这个不合理的现实即可……华田物业作为管理方从不考虑从事情根源出发想着替业主解决问题,反而惯于踢皮球,拖字诀对待业主,也是够奇葩! 本身这件事解决并不复杂,联系智能停车系统的供应方,查看系统问题所在,修复系统的bug就可以。但是业主维护自身合法权益的过程却异常艰辛,至今没有解决方案,身心俱疲!请相关部门能够帮助一个只想正常使用小区停车系统的市民……
工业园区便民服务员
网友您好,针对您所反映的情况,社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示,已联系智能化公司于6月1日到现场查看,并排除故障。物业服务企业也已申请退回多收的停车费用。如有需要,您可直接向物业服务企业(62988890)具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
道闸不在地面?偶尔识别不准而已
地库道闸如果发生了数十次也能称为偶尔的话那是挺偶尔的
2018-5-31 20:28:28