本人今天12点45分取的号，有图为证。五个窗口只开3个，我等到13点40分，在我的要求下3号窗口才开，5号窗口一直不开。到14点03分才轮到1230号办业务。请问农行碧溪支行，你有什么奇葩借口都发上来回复吧。

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常熟市便民服务员 “逐鹿虞城三国杀”网友，您好：根据您反映的情况，经农业银行核查，现答复如下：收到您的反映后，农业银行立即向所属网点碧溪支行了解情况，您反映情况基本属实，您来行时间12：45，碧溪支行正常营业开四个窗口，其中5号窗口是管理岗不对外营业，中午时间员工轮流吃中饭，全部窗口员工吃完饭要到13:00，本月9号为长假第一天，又逢每月10号前后社保发养老金，所以营业场所客户较多，窗口员工已是满负荷工作，现场大堂经理也做了分流，劝阻不着急办业务的客户可以改时间再来办理。事后农业银行工作人员再次联系您表示歉意，解释情况，您表示接受。感谢您的关注。

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今天下午16点48分，支行的电话打来，在电话中我们沟通了13分钟多一点，耐心细致的解释了一番。我表示理解，希望碧溪支行能本着换位思考，为人民服务的宗旨，继续服务好一方百姓。此事到此为止，管理员能删帖就删帖。

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银行不是政府机关，是追求利润的公司，对银行有意见应该打银行客服电话比较好！

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不知道楼主投诉啥

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“逐鹿虞城三国杀”网友，您好： 根据您反映的情况，经农业银行核查，现答复如下： 收到您的反映后，农业银行立即向所属网点碧溪支行了解情况，您反映情况基本属实，您来行时间12：45，碧溪支行正常营业开四个窗口，其中5号窗口是管理岗不对外营业，中午时间员工轮流吃中饭，全部窗口员工吃完饭要到13:00，本月9号为长假第一天，又逢每月10号前后社保发养老金，所以营业场所客户较多，窗口员工已是满负荷工作，现场大堂经理也做了分流，劝阻不着急办业务的客户可以改时间再来办理。事后农业银行工作人员再次联系您表示歉意，解释情况，您表示接受。 感谢您的关注。

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2017-10-9 14:25:43