您好，姑苏区宝带西路888号四季晶华小区电梯多次困人。物业没有行之有效的解决对策。我们小区的电梯使用年限已12年。今早8点左右该小区3栋电梯又困住业主，按呼叫铃声也没有人回应。给被困业主造成极大的身心伤害。若是被困时间是在深夜，后果真是不堪设想。电梯事关业主的生命安全，四季晶华，人员密集，请有关部门帮忙监督物业尽快解决。
另，12年的电梯，是否有走维修基金更换的可能性。谢谢您！
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，此处的物业表示电梯没有问题，是顶楼的机房在温度超过45度时自动触发暂停装置。市民按铃后物业也是在10分钟以内赶到的。物业已协调电梯维保公司加强对电梯的养护工作。
2017-7-21 10:27:08