2018年3月17日我在苏州移动园区锦丰广场营业厅办理了入网新套餐（营业厅上挂着的宣传套餐）。待到了4月份查看上月帐单时，发现帐单并非他们宣传的那样，我便找到他们，自己最后承认自己过失，说会补给我。在他们的协助来，套餐升级了，确定告诉我接下来58一个月。5月4日我再次查看上月帐单，更离谱了。我再次找到营业厅，营业厅说这个没返，那个没返。最后跟我：“她也说不清，你找10086吧，让他们给你算清楚帐”！刚刚10086来电话说，你的套餐3月4月是不含宽带和网络使用费的…5月开始免费。好吧，服了不要脸的中国移动，但我办事有理有节有据，我现在把办理套餐时的照片发出来，请移动公司睁开眼，给我一个解释！
苏州移动公司便民服务员
因您未提供号码，暂无法详细为您核实。如方便，烦请您跟帖提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！新入网用户可参加2018年苏州不限量特惠活动，需开通任我用自选套餐流量包120元，每月可获赠70元话费、500分钟国内通话，协议期12个月后停止赠送，相当于在12个月内客户需支付的套餐费为68元。因您未提供号码，暂无法核实您的具体情况。如方便，请通过论坛“消息”系统提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
实际支出费减掉返还的，剩下的是你当月自己出的钱。移动的账单看都看不懂
网上办38一月你又被忽悠了
来来来，255—134=？算明白了再来叫几声
我只告诉你怎么算，该出多少钱找移动
你在网上哪办
江苏移动app上，有新卡38元的
建议不要和移动多理论了！心累！能消号消号，能保号保号！你去和****理论，不都是白费气力么！
哎这个套餐没问题呀。
app上有38一月苏州专享的，你又忽悠别人了
1595002****
2018-5-8 16:59:16