之前10月刚刚投诉完东创科技园b3栋的两部电梯，加上一部货梯，经常从高空坠落问题！这两天，电梯再次，并且多次从高空坠下，然后莫名其妙，没有任何楼层提示，电梯自动又升到最高的11楼！电梯修理那么多次，问题还是存在，基本上每星期都发生这样的问题！我们的安全谁来保障！每个同事上班，是冒着生命危险在上！不知道什么时候能从根本上来解决！难道真的出事了，上了新闻，才会引起重视么？
吴中区便民服务员
网友：
您好！首先感谢您对城市建设工作的关心和支持。你反映的“东创科技园b3幢电梯再次投诉”情况收悉，现将相关情况答复如下：接到您的投诉后，我们及时联系了属地经济开发区，经向工作人员进行核实，经工作人员现场查看，b3幢3部电梯目前运行正常，现要求物业公司安排工程师对3部电梯进行全面检查。在电梯使用不当的情况下可能会发生忽然停止的状况，此为电梯的自我保护功能，如您在后期发现电梯有问题，请直接向物业公司进行投诉。此复。再次感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2016-11-22 10:20:01