我在“车巴达（苏州）网络科技有限公司”旗下的app"巴士管家"上下单一笔包车服务，在我下单成功后，该app工作人员多次打电话给我，要求我加价，否则不安排派车.（有电话录音为证）但该网站上并没有提示夜间行驶需要额外支付费用，也没有任何提示，而是在顾客下单支付成功之后电话联系顾客要求顾客多支付50元的夜间行车费，我认为这是非常不合理的额外加价服务，这相当于是直接开口问顾客要钱，我不知道苏州的稽查委会不会检查这样的事情，难道我们老百姓就应该这样被当作冤大头来宰吗？我相信我不是第一个遇到这样不合理要求的顾客，该app工作人员工号1266说之前的顾客遇到这样情况，都愿意妥协加价才能享受服务。这是霸王要求吗?条款里都没有！我们作为老百姓不会认识什么高官，也没有什么门道，我们就想知道有没有相关部门来处理这个事情？！虽然大家都会觉得50元不是什么事情，但这不是钱的事，网站要求每个顾客额外加50元，那就不是这点钱的事情了，这样的性质非常恶劣！这跟某位明星曝光携程网多收额外费用一样，只是我们老百姓不是公众人物，没有办法引起社会的广泛关注，我们只能请求人民公仆的帮助！望给与解决，谢谢！
市交通运输局便民服务员
网友您好，经核实乘客航班落地以及用车时间开始时间均不在夜间行驶区间，但是使用过程中在夜间行驶时间范围内，故需另外加夜间行驶费，感谢市民的关注。
巴士管家软件说实话不怎么样，以前购票不要额外加钱，现在需要收取软件使用费了，买一张票至少多花1块，我宁可自己跑到窗口买票了。。。。。
楼主你是来做广告的吗？我没有听过这个车巴达
一直如此，官方还在一直宣传要手续费且默认收保险费的巴士管家
各汽车站推广巴士管家都有年头了
被携程收购的“12306汽车票”“12308汽车票”现在是不要手续费的
车巴达是同程旅游的子公司，做汽车票业务
我是受害者，我投诉他们，居然我的订单上都没有订单编号，投诉都不成立，实在太过分了！难怪他们客服有恃无恐的把工号都报给我。
你看看人家的回复，多强硬
2018-2-1 12:31:24