在该平台看到这则信息：
作为苏州电信的忠实用户，一直相信苏州电信作为一家大型国企，是一个遵守社会公德、商业道德，诚实守信处处为消费者着想的为本地消费者提供优质服务的优秀企业，只是现有一事不能理解， 本月接到你们10000号的客服电话，提醒宽带续费为回馈老用户，50m年费是两年一缴其2000元，用户接受的话可后台操作，微信支付不用跑窗口，可出于谨慎到电信门店咨询到50m年费是900元，所以请问苏州电信，同样的宽带流量，你 们用电话营销的方式对老用户多收年费，用这种方式对待老用户合适吗，请给个合理、合法的解释.
在此请问苏州电信局，你们电信局是否存该网友所说的电话推销和窗口销售针对同样产品却采用不同价格的现象，请实事求是地回答，
之 前一直在等你们的回复，没想到直接打了个回复章而没任何内容，故在此发贴询问.
同时请不要要求我什么联系方式，没必要，你们公司内部的业务你们应该了解
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
我的是600包年100m的
2018-5-29 09:05:32