上周日去红星美凯龙边上的“香港”“恒信家私”买家具，销售宣传 一个儿童床大部分都是木头，只有少数部分是密度板；我们花了6000元买了；但是送到家里的床，整个床都是密度板，只有抽屉上的一点点是是实木。
儿童床，全用密度板真黑心；我们花了实木床的价格，买了一个密度板的床。
而且蠡口家具城销售方式，助涨这种坑人方式：先付定金，然后一定要付清全款才发货；付钱的时候，根本看不到货物。等送到门上时，钱已经全到商家口袋，根本没有维权的办法。
希望有人管管。这种坑人方式下去，蠡口的名声会越来越差，早晚被其他地方取代。

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相城区便民服务员
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相城区便民服务员
根据投诉人反映：红星美凯龙边上的“香港”“恒信家私”家具店，与宣传儿童床大部分都是木头材质不相符。区市场监督管理局一分局工作人员通过电话对双方当事人进行了解，主要纠纷就是购买过程中是否告之儿童床材质问题。经了解，被投诉方（经营者）认为在销售过程中已告知消费者该床的材质，现在消费者购买后觉得密度板不环保，价格贵，要求退货。经营者要求消费者认为不环保可以进行检测，如果检测不合格可以退货并赔偿。而消费者认为在购买过程中经营者称该床大部分实木，部分密度板，欺骗了消费者，因此要求退货。工作人员在了解过程中询问了投诉方（消费者），在购销发票上是否注明了床的材质，该投诉方称发票上未注明，只是口头说明。由于投诉方（消费者）缺少有力的证据材料，最后通过调解双方未达成一致。 相城区区市场监督管理局 二〇一五年八月二十日
2015-8-18 21:16:51