2017年8月，本人在太湖西路199号，英派斯颐和湾馆开两年期健身卡一张，当时英派斯销售人员说英派斯只有开的，没有关的，如果关，苏州任何一个馆都能用。当时是因为就近方便才办理的，本人只上团课，现在颐和湾馆突然闭馆，无退款条例，相关方案十分不满，望相关部门本着为民做主的原则，敦促英派斯颐和湾馆抓紧时间拿出满意的方案。本人手机号码已私信便民服务员。同时将进一步维权的权利。

---

吴中区便民服务员 网友：您好！请您提供您的联系方式，以便部门核实处理，谢谢。 吴中区便民服务员 网友：您好！您的信息已收到，请您耐心等待部门答复，谢谢。 吴中区便民服务员 网友：您好！接举报后，吴中区市场监督管理局执法人员对诉求一事进行调查，经查，英派斯颐和湾关停的原因是与房东之间产生了经济纠纷，该健身房改由房东继续经营，英派斯已经预先通知并提出多种解决方案，消费者也可提出自己的诉求，属于民事合同纠纷，不属于欺诈，因此我局不予立案。关于后续处理问题，消费者可与英派斯自行协商或向有关部门请求调解，或通过司法途径解决。吴中区市场监督管理局 吴中区便民服务员 网友：您好！接获工单后，我局向服务对象了解到，其于6月6前已自行和英派斯颐和湾馆（太湖西路199号）达成了相关的退款约定。吴中区商务局

---

13912617566

---

英派斯现在不都是多馆通用吗你去别的馆就好了啊

---

通用就不烦心了

---

网友： 您好！接获工单后，我局向服务对象了解到，其于6月6前已自行和英派斯颐和湾馆（太湖西路199号）达成了相关的退款约定。 吴中区商务局

---

2018-5-30 20:47:50