2019年1月1日起原物业因个别住户拒交物业费（原物业无资质）已停止管理，目前小区因无物业管理矛盾渐显，住户因卫生、停车难、绿化等问题引发的口角时有发生，未防止矛盾激化：1、请相关单位或部门尽快拿出处理方案。2、对于目前物管缺失请安排临时管理单位。就目前情况，大部门住户是愿意交物业费的（个别住户几年拒交物业费、车位费）。对于原物业费较低、物管单位不挣钱的问题，如新物管想提高物业费，只要符合物价局规定，相信小区大部分住户是愿意缴纳的。为尽快摆脱无物管的混乱状况，肯请有关部门尽快处理。

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昆山市便民服务员 网友您好！柏庐城市管理办事处答复如下：经调查了解，答复如下：经了解，该小区现处于无人管理状态，预计到3月份有新物业接手。在此期间，为了小区的正常运作，社区现上门征求关于小区门卫及卫生的费用平摊问题的意见。待居民意见结果出来后，即恢复正常。

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这些老小区不存在缺失、而是管理存在问题特别是像文景园门卫人员夜班睡觉白天配置二人、经常一个人上班业主多一目了然、还有一人到哪里去了？这些情况难道居委会不知吗？而且门卫人员是政府部门给钱、就是一个保洁工须要多少工资？难道一年仃车费不够发清洁工资吗？希望上一级领导多管理一下？谢谢！

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2019-1-10 16:54:30