寒假学校要求学生参加苏州市未成年人社会实践，在实践过程中碰到一些问题，在此提出，希望能够改进:1.在快乐出发的册子中，有每个博物馆的介绍，但缺了每个博物馆的地址，因为在带孩子社会实践的过程中，需要查每个博物馆的地址，再合理的安排路线，有些博物馆的地址再百度网中查询还有偏差，希望能在以后的册子中改进。2.在我去苏州博物馆进行社会实践中，体验护照需要盖章本无可厚非，但拿到任务卡后，需要填写探秘任务才能盖章，因第一次碰到没有带笔，就询问哪里有笔可以填写，回答没有笔，我只能先带孩子参观后带回家填写完成再次到苏州博物馆盖章，苏州博物馆有个拿意见单的架子，就是没有填写意见单的地方和笔，所以建议能否配齐相关物品，不要让群众多次往返！
市文广新局便民服务员
您好，苏州博物馆答复如下：作为苏州市未成年人社会实践体验基地之一，苏州博物馆接待孩子来基地体验的工作，都是严格按照市文明办的要求来操作的，对于因为操作流程给予观众感官上带来的不便，我们深表抱歉。苏州博物馆有完善的观众意见采纳和处理制度，观众如果对我馆的服务有任何意见和建议，可以在我馆大厅服务台填写纸质留言本，也可以登录我馆官方网站填写电子留言本，对于合理的意见和建议，我馆会在三个工作日内予以回复。因为近期来馆参加体验活动的学生和家长数量庞大，许多没有带笔的家长会向我们服务台的工作人员借笔用，也有家长会擅自取用留言处的笔，造成我馆服务台大量的备用笔流失。该位观众当时欲要问服务台借笔，被告知无笔可用，我馆也是出于无奈之举，还请该位观众谅解。
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第一次去不清楚，下次就知道了，自己带支笔。实在不行在附近便利店买支不就行了，还带回家填写然后再回去盖章，精神头可真好。
你不会问边上写任务卡的小同学借笔用用？我就不信你好好借笔，人家会不给你暂时用一下，况且每个博物馆填写任务卡的小孩子不是少数。
你知道带学生卡却不知道带笔，家长群里都不沟通的吗？
2018-2-8 14:19:33