麦克维尔空调售后服务网点
售后维修中心（八项大纲）
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝差的配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立维修小组，可随时到达现场维修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
麦克维尔空调售后服务网点
益民家电制冷维修服务中心专业从事于中央空调维修，空调维修、空调安装、空调移机、空调加氟、空调保养、空调清洗、专业中央空调维修、商用空调维修、机房空调维修，并长期回收、买卖二手空调欢迎咨询。价格低，服务好。整个团队拥有多年品牌家电售后维修服务经验，在我们这里，不存在疑难杂症！只有技术无死角，才能让您更省心，放心！
政策详解
1、国外区域（含港、澳及台湾）的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题，按我国相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
14、为什么一到中午或傍晚时间，空调开停频繁，或是外机不能启动？这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。15、空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是空调有故障？
12.风扇电机外壳温度一般不超过60c.13.空调器运转一小时后室内排水管应排水.14.在室内或室外机能听到毛细管中制冷剂的流动声，如听不到流动声说明制冷系统有问题.二.制热工作状态下的参数1.制冷系统正常低压在4-6kgf/cm2之间.2.冬季制热时，制冷系统的正常高压在15~22kgf/cm2之间.
a、查看电池是否安装对，是否有电。b、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。c、如果还不行，请我们网点上门检修。6、空调漏水（室内机）原因分析：a排水管堵死、脱落或破损；b安装不水平；c搬运及碰撞后造成接水盘移位；d室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。将水倒掉即可。
23、室内机有噪音ａ.机内有杂物。ｂ.安装板未挂好。ｃ.风轮与电机盖有摩擦。24、空调启动后跳停ａ.电压问题。ｂ.内机主控板问题。ｃ.外机电容问题。ｄ.开关板液晶显示不全。ｅ.外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。25、为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水？新装机滴水是因为：a.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。
10、空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

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