3月23日晚，我爸头部受伤，流了很多血，当时着急包扎，就就近前往盛泽医院进行处理。当晚7点左右到达医院并进行挂号，后前往急诊外科处，当时前面还有几个病人，我就问了下医生，能否先给我们简单包扎一下，一直在流血。医生说，要排队按号医治，先拿餐巾纸按着。我们想着，那人家是比我们先来，还是要按顺序来看，就在一边等着。期间好几个插队，比如说肚子疼啦什么的，这医生都给直接看了，虽然我觉得那些人并不严重。但人家医生可能有专业判断，我们也没多说什么，继续等着。等了差不多四十分钟左右，终于轮到我们，因为伤口很大，需要缝针。那医生直接说：“缝针没空，边上等着，要等我把其他病人都看完。”听到这句话，简直脑充血，我就问他什么意思，后面排队挂号的人还有这么多，那病人一直都有，要我们等到天亮吗？已经两张餐巾纸上都是血了，还要等到什么时候！后来争了几句后，他才不情不愿的给我们缝针，还说“你们等了四十分钟就叫了，那我去上海看病不都等一天的么！”“这点伤口又没有生命危险！”听着简直气死人，但想着快点看完，也就没多说什么。现在发此贴，也没想着会有人关注，就算投诉，也不会有部门受理。就是不吐不快，医患关系为什么会紧张，我觉得不仅仅是患者的问题。像这类医生，毫无医德可言，也没有医者仁心，工作的不负责任以及态度恶劣造就的。除了医疗服务缺乏人文关怀，还有医院管理制度是否存在不完善，一个医生忙不过来，难道他就不能去找其他医生过来帮忙吗，就任凭患者在一边流血等待吗？ 心塞，心寒。。。。。这盛泽医院我们是再也不会去了，但愿以后中国的医疗服务能进一步提高。

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吴江区便民服务员 市民您好：经卫计委确认，急诊科实行按病情分级就诊模式，根据患者病情分类，安排就诊顺序。您父亲右眉弓处挫裂伤，就诊时步入诊间，创口已自行予创口贴贴敷，病情较稳定，属iii级患者，而急腹症属ii级急诊患者，属优先就诊者，就诊顺序无明显错误。由于医患双方对医学知识的理解和对疾病的认识存在差距，加之医务人员在繁重的诊疗活动中没有很好地与您沟通，导致矛盾。今后，盛泽医院将继续加强医务人员的培训和教育，提高服务水平。最后，感谢您的监督与理解！

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市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。

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2018-3-26 15:31:14