悦湖花园禾乔物业不作为
1.悦湖有保安吗？北门大门都被拆了
2.单元门禁都是坏了的
3.停车不管理，乱停车！

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工业园区便民服务员
尊敬的业主您好，您反映的问题回复如下：1、2017年3月30日22点左右，悦湖花园16幢107商铺“兄妹水果店”以悦湖花园北门门牌遮挡店招，影响其生意为由，将悦湖花园北门的门牌砸掉。当时保安立即制止，并上报悦湖花园管辖区域派出所，随后辅警到场仍未能有效制止商铺业主恶行。第二天物业向商铺发整改通知单并向娄葑城管进行电话举报，并上报派出所，停止商铺装修施工。4月1日由万科物业继续跟进事件处理，目前正与商户沟通恢复北门门牌。 2、针对悦湖花园单元门禁损坏情况，因前期维保不到位，门禁损坏较多。4月1日起，和乔物业引入万科睿服务体系，提升服务质量，已联合安排维修部进行门禁损坏的统计梳理，并计划委托智能化专业维保单位进行维修及日常维护。 3、针对停车管理问题，现借鉴万科的管理经验，优化停车管理方案。重新对所有小区车辆及车位进行登记梳理。同时将根据目前停车现状，计划实现车位利用率最大化，取消地面固定出租，改为临时停车；另外在日常管理中也严格执行规范停车管理，要求保安对所有车辆进出进行登记，加强巡逻，及时发现并制止乱停车辆。 感谢您对我们物业工作的监督，您的支持与信任是我们前进的动力！ 中新苏州工业园区和乔物业管理有限公司
2017-3-31 20:25:58