市民卡app开通电子市民卡功能，确实方便，但有一个问题：充值及余额必须大于10元才能使用。假如我开通充值一段时间后因其他原因不用这功能了，这大于10元的余额如何处理呢？
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来帖。电子市民卡开通后需要扫描二维码乘车，卡内余额低于10元后就无法正常显示二维码，故账户余额不能低于10元,。如不需要使用时可致电客服热线962026进行注销账户余额退还至充值的银行账户。更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”
2018-4-16 14:45:03