本人本想把园区的社保转入到相城区
好不容易找到地方，初到看到咨询点没人，就问了一保安社保转入在哪里办理，大叔说在二楼，但是大家都下班，要我下午一点再去。
看了下时间，11.40感觉还早，于是找到办理地。
看到有两个窗口的同事是在服务的，于是问了第二窗口的工作人员，办理转入是在这吗？
她说下班了，1点再来。我就咨询了上班的具体时间，然后重复了三次上午是几点下班，她开始一直没回答，然后最后一次她看了时间，帅气的说了声“45”，然后拿着外卖去吃饭去了。那时我看了下手表，刚好11.45分。
我当时傻了眼，就去咨询了别的窗口的工作人员，她们回我的基本是不在我这办，她应该下班了。就这样办理结束。
心里有点气不过，到处看起了下和回想刚进来的那刻，发现这个新的办公楼，80%的工作人员是没到时间就离得离岗，拿外卖的出去拿外卖；10%的工作人员准时走人；10%的工作人员在勤恳的服务。
想着大家都是工薪阶层，如果我老板在我还是30秒要下班的时间交代我做一件事情，然后我沉默，给人感觉是在想事情，然后时间表刚调了那刻，我回一句，老板我下班了。想想老板会拿我怎么样。
这些拿着人民的钱，不干事，还态度很强硬的人，我不懂留着有何用。相城区社保服务大厅还是一个新的办公点，都是这样风气，我不知道再过一年，里面的工作人员会如何对待我们这些老百姓。
如果11.30下班，你跟我说我心里还受些。如果真到时了饭点，你跟我客气的说，不好意思，这个点都下班了，你1点再来，我也能接受，但是这样，我内心过不去，我凭什么交着税来养这样人。
我心里不甘，但是我理性的想去看看，她说的下班点到底是不是真的。来到门口看到了下班时间和一个投诉电话，对，是她说的45分。
于是我打了投诉电话，前2个没人接，我想，投诉电话也有下班时间，过了几十分钟再打，有人接了。
我的第一句是问他，大厅的上班时间，他说11点一刻下班，要我1点再来。我重复了是11点一刻吗？他说是，然后我说，我怎么看到是45分才下班，他解释说，有半小时是缓冲，部分人员是不在岗位的。我就说明明写了45分下班，为什么可以部分人员不在岗。然后他扯开话题，问我有什么事。
我说，你这是投诉电话吧，他说是的。然后我就把我的经过阐述了一篇，他居然各种说我有没有排队，取号，然后感觉是我自己的问题。到时我说了，1.没有服务人员说要取号；2.工作人员也不说，就说1点上班再来；3.为什么时间没到，却说下班；4.风气有问题，现在怪我咯。学学园区社保局，人多的很，大家有序排队是为什么吗，有人指导啊。相城区，没一个服务对象，好不容易来了个，呵呵呵呵呵，就这样。一个转入手续2分钟，害我2小时没搞定，现在还要写投诉意见，我也不容易，这是我第一次投诉，也想是最后一次。
服务人民的工作，就要像服务行业的态度，如果没有，就可以下岗，我想铁饭碗可以根据人民的定义来决定去留吧，这个政府可以采纳一下，至少最底层就应该这样做，底层服务于人民，拿着是人民的钱，就应该得人民说了算。
相城区便民服务员
您好：一、政务服务中心成立以来，工作时间一直是上午9：00—11：45，下午13：00--16：45，并且在网站和服务大厅外有公告公示（一楼服务大厅因改革调整正在装修之中没有公告）。二、政务服务中心中午就餐，根据实际采用值班人员留守、错峰轮流至食堂用餐的方式。各服务区各自协调起始时间，但不得早于11：15，同时保证在11:45前产生的业务号得到办理。三、经调查：1、19月14日，社保服务区11：45之前没有留存待办号；2、当天社保中心共有8名工作人员赴市社保中心参加培训（其中3名综合业务窗口），综合业务窗口开设5个，中午留守值班的2名（7号、9号）窗口值班人员均在位。3、中午11:45时，确有办事群众未取号直接至9号窗口询问上下班时间，工作人员直觉认为是上午下班及下午上班时间并简单答复（期间7号窗口仍在办理业务中）。四、关于中午接听投诉电话的情况，经调查：1、接听电话岗位只有一人，前两个电话没人接，是工作人员就餐去了，回来后有电话就接了，接听电话时间在休息时间12：20左右。2、11:15是中午就餐开始时间，如有口误，请原谅。2、11：15—11：45是错峰轮流就餐时间，大厅窗口不要求满岗服务。3、政务服务中心正处于“一窗办理、全科服务”改革之中，取号办事留痕是现在主要环节，部分告之告示、岗位调整归并还在优化之中。相城区政务服务中心二〇一八年九月十七日
“想着大家都是工薪阶层，如果我老板在我还是30秒要下班的时间交代我做一件事情，然后我沉默，给人感觉是在想事情，然后时间表刚调了那刻，我回一句，老板我下班了。想想老板会拿我怎么样。“两种可能，一种到点员工提醒，他会感谢！如果不小心耽误员工时间，他会道歉；另一种，继续无尽的压榨。
那要是你，你会怎么做呢？毕竟不是天天或者时时都有的事，你会怎么选择？
工作了22年，经历了不同的岗位，特别是在文案工作岗位，我也遇到过下班时交待任务的，一般都是以看看手机或手表进行委婉的提醒老板，大多数老板时间观念非常注重的，而且是公司越大越注重；遇到下班时不打招呼交待任务的老板还没遇到过。
好长的帖子，看完服务大厅的回复，感觉依然不改傲慢的态度，相城的服务跟园区差的真的不是一星半点，只能呵呵了
这个回复我很不满，我也看到了别的楼友表现的不满情绪。
你这一再说11.15-11.45之间是用餐时间，那就把大厦的工作时间改了，别写11.45。
而且我是11.44到的，好，你说我没有排队取号，确实这是我不懂流程（你也没个人来教我懂啊）
但是我第二天，也就是9月15日，星期六下午三点左右是工作时间吧，我也没有取号，为什么给我办理了呢，三分钟的事情，搞的我来回用了2天。
还得到了满是借口的理由，行吧，你们不想好，就任其蔓延吧！
你们高兴就好！
相城区市民服务中心办事确认很不给了有个周六我十点半去问档案问题，竟然没人，问大厅类似保安的人，直接就说没人就没人好了改天再来态度十分恶劣，走出门口后我老公跟我说那是片警我当天还拍了视频打算上传微博，最后想想算了不过相城这样发展真的堪忧啊别说园区，连个县级市的行政单位服务态度都不如
相城在整个苏州大市范围本来就是垫底的。。。。还要看什么县级市
2018-9-14 15:37:05