市立医院东区不作为,7号小孩住院,8号下午15点半左右去门诊拍片,9号12点半左右片子还没出来。孩子家长12点半自己去放射科拿,根本没有值班的人,说要下午一点以后会送到住院部。我想请问医院,本来30分钟出来的片子,拖了那么久,你们的流程那么滞后,给病人带来了多大痛苦。打医院的投诉电话,官腔实足,(应该在睡觉)医生休息时间,一定要等到13点过后才会送到。那么你们上午那些时间都在干嘛?玩手机?吹牛皮?还是一定要塞点红包才会做的快点。假如这样可以快点,我愿意给。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!首先对您在院过程中的不愉快深表歉意,非常能够理解家长等候检查报告的焦虑心情。所有住院患者的检查报告会送至所在病区。医院会加强对放射科人员的服务培训,不断优化流程,尽量减少等候报告的时间。非常感谢您对医院工作的监督和支持!
住院患者检查项目应该开绿色通道,延误了治疗期问题大了。市立医院东区的医务工作者的服务质量欠佳,该改善改善了,不能因个人服务不到位而影响医院的整体形象,失大啊。。。。
9号下午1点半主治医生去放射科拿片子,才看到肺部有小白点,确定是肺炎。你们医院拖延小孩子看病最好时机,医院你们有所作为吗?
有几个医院不是这样
不找关系,不变相给红包
能怎么样
是个例,有待提升服务意思。
2017-10-9 13:43:58