苏州联通公司诈骗误导客户收费陷井，我新入网的联通号码17601493685，昨天下四点钟登录腾讯视频客户端浏览到里面有联通和腾讯合作的免流量包月15元业务，我只是点击一下想看看套餐情况，谁知道马上联通发给我一条信息说我已经成功开通了包月业务立即生效第二天扣钱15元，这个明显的霸王条款没有经过客户的任何密码确认或者二次确认擅自帮客户开通了包月业务，等于价格欺诈欺骗消费者，我打联通客服投诉了没有解决，都是踢皮球。联通收费检查有陷阱误导消费者比如无故短信息收费什么联通在信，应用点播，都是莫名其妙的收费，哪怕是一分钱也是欺骗消费者，希望监管部门重视点你。<br>
我要求立即解决问题按照消费者保护法55条规定，以价格欺诈赔偿金最低五百元。

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苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好。您反映的问题经过实测，下载腾讯视频客户端，进入“个人中心”选择“wo+腾讯视频流量包月”订购后，会出现提示页面告知具体的费用及生效时间，选择”立即开通”后，此业务生效，感谢您的及时反映此问题，我们会尽快协调腾讯公司进行优化，感谢您对联通的支持。
2017-1-7 21:56:22