我是一名房产经纪人,主要用安居客门户网站。安居客网络端口是按月收费,每月五百多。近期却出现了一个现象,就是网络房源应检。应检房源,如果不及时应检,就会被禁发七天。应检房源的前提是虚假房源。而我要求被应检的房源是真实房源,真实价格,并且方便看房。却被要求应检了。这是一个极其无理又暴力的要求。禁发七天意味着我们损失了七天的费用,并且损失了七天的业务动作。对我们会造成极大负担。并且禁发七天,他们是没有任何退费或者补偿七天的意向。这也是极其不公平的,简直就是霸王条款。我们花钱,买的是什么?一个平台,或者是服务?似乎都没有。我打电话给他们的客户,他们果断的告诉我,没有退还费用这个说法。一个月的费用是532元,禁发七天,也就是间接损失了124元。业务上更不止这么多。他们的一个决定,让我们损失的不止这些,且没有任何道理可以说。极其不合理的一个规定。我们房产经纪公司是有一套房源系统的,里面这个房源是不是真实的,一目了然。他们的无理要求无非就是要增加我们的工作难度,金钱和时间上的损失也不可估量。做到这么大的门户网站,难道就要这么不听客户的诉求吗?让我很费解。
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2018-7-7 20:29:41