尊敬的苏州住建局以及吴中区相关政府部门：
请原谅我对政府主管部门称呼的含糊，因为我也实在是不知道找哪个政府职能部门能帮助解决我以及我的邻居们遇到的问题。本人在2013年年初购买了由苏州首开兴元置业有限公司开发的吴中区邵昂路86号国风华苑小区12幢某室，2013年下半年小区交房至2014年1月14日办理了房屋所有权证。在交房后本小区部分单位就出现了房屋漏水等质量问题，近两年开始小区内的漏水以及墙面、墙顶脱漆现象较为明显。本人购买的单位也在2016年开始出现墙体渗水以及发霉现象，从2017年至2018年逐渐严重，截止目前家里多面墙体发生霉变，甚至导致部分装修脱落。虽然通过物业公司多次向开发商进行了报修，但仅在2018年上半年开发商委托了某第三方机构对小区全部住户家中的建筑质量问题进行一次现场勘查后就再无音讯（含本人所购并居住的房子），开发商是否在等到5年质保期满为推卸维保及赔偿责任做准备，作为一个整日里为生计忙碌的小老百姓，我们没有能力也没有精力去和国有大房地产开发商进行交涉及扯皮，辛苦省吃俭用买了一套房子不到5年甚至质量情况都不及20年以上房龄的老新村了，作为一个无权无势的小百姓，只能恳请政府相关职能部门的帮助了，再次拜谢并等待您们的协调和联系。
附件照片为上传的家中部分墙体渗水发霉照片。

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吴中区便民服务员 网友：您好，请提供您的联系方式及您的房号，以便部门核实处办，谢谢。 吴中区便民服务员 网友：您好!您所反映的问题已收悉，现答复如下：我局质监员已联系开发商了解情况，开发商反馈之前因梅雨季节暂停维修工作，目前正在按之前登记有渗漏需维修的住户逐户进行维修。业主可提供具体联系方式和房号，以便我局质监员督促开发商尽快予以维修。也可拨打我局质监站电话：65280282反映具体情况。对于开发商的维修局质监站将进一步加强督察。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局

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网友： 您好!您所反映的问题已收悉，现答复如下：我局质监员已联系开发商了解情况，开发商反馈之前因梅雨季节暂停维修工作，目前正在按之前登记有渗漏需维修的住户逐户进行维修。业主可提供具体联系方式和房号，以便我局质监员督促开发商尽快予以维修。也可拨打我局质监站电话：65280282反映具体情况。对于开发商的维修局质监站将进一步加强督察。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 吴中区住建局

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2018-7-7 12:48:47