你肯定听说过“内容为王”,你对此又是如何理解的呢?什么是内容?什么是内容营销?内容营销对我有什么用?我又该怎么做内容?
关于内容营销的话,可能一天都讲不完,在这里,我尽可能通俗易懂、深入浅出地用一篇文章和你讲完。
1、内容为何为王
销售额=客流量×转化率×客单价×复购率
这个公式想必你看过也看得懂。
如果你是一个做销售的,对于销售来说,首先需要解决的是客流量的问题。——全渠道时代,包括了线上和线下的客流量。可以说,没有流量就没有后面的一切。
怎么获得客流量?首先是要你的目标人群知道你。所以,如果获得客流量是销售的第一步,那么,在它之前更早的一步,是让你的品牌信息能够触达到你的目标人群。
信息怎么触达呢?有两个关键点:
首先你要有内容,第二,你要有传播内容的渠道。内容无趣,品牌没有势能;渠道不通,无法触达受众。
内容和渠道是什么?形式很多。
比如说,你在市场上开了一个专卖店,这是渠道、也是内容。
是渠道,因为店开在那里,就有自然客流,它起到了渠道的作用。
是内容,因为店有门头、有品牌logo、有产品、有场景、有导购员……这些都是内容。
但门店,只是内容和渠道的一种形式、一小部分。大家也都知道,依靠门店自然流量获客的时代早就过去了,所以,才会有线下与家装公司的合作、小区推广、异业联盟,才会有天猫、京东、小程序、app,所谓全渠道运营。
客户碎片化、时间碎片化、流量碎片化的时代,线上与线下已经融合,消费者具有在任何时候、任何地点、任何方式了解以及购买的需求,我们就必须以更多的内容与消费者实现持续的互动,在目标消费群中引起关注,继而与用户建立起多次交易、长期的关系。
首先是获客(来不来),实现的前提是——目标人群先知道有你;
而后是转化(买不买、买多少),实现的前提是——目标人群要认可和欣赏你;
再后是复购(自己再来、介绍别人来),实现的前提是——老客户要去传播和分享你。
无论是引流获客,还是转化分享,都离不开内容。下面这张图,你应该也能看得懂。
首先,是消费者行为模式发生了改变。
在这个过程中,你无法凭借你或几个销售、导购人员的三寸不烂之舌,向那些你根本不知道隐藏在哪里的“目标客户”做销售,你必须借助内容,去实现品牌信息的触达、实现获客、转化、复购、分享的全流程。
内容为你带来私域流量。私域流量是什么意思呢?不是被平台电商绑架的,是在自己所经营的品牌上建立了与目标客户的触点,业务洞察、业务发展、业务延展等信息都留存在你自己手里,这是你自己的数字化资产,有了这些你才能做更多的用户链接。
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