常熟市碧溪滨江易居于2013年10月左右，对滨江易居小区进行屋面屋顶防水维修工程。工程开工之前，物业已经收集了各家屋顶墙面漏水的信息，物业称已经提交给工程队，施工方会进行处理！
工程完成后，我家住的4幢601室，大房间还是不间断的滴水。本人已2014年，几次打电话到12345投诉反应此事，滨江社区领导也现场查看，给出的结论是：水滴是由于之前保温层的积留水汽蒸发造成，现在外界已没有雨水渗入。我当时也相信了。时间到了2015，2016年间，屋顶滴水的情况没有缓解，天花板潮湿的面积越来越大，并且滴水越来越频繁。于是打电话给居委会，居委会多次宣称：由于工程队在外施工，无法及时回来查收。再后来，打电话去居委会，说工程队已经看到，屋顶做了防水以后，没有新的雨水渗入。当时，我也很无语，按照常识，如果没有新的雨水的话，天花板潮湿的面积就会越来越小啊，滴水会越来越少啊！
于是，又到了2017年，大房间情况渗水越来越严重，现在小房间的天花板以前不潮湿的，现在已开始潮湿，往下掉灰！于是又在12345阳光便民发帖求助。12345又把问题转到居委会。现在答案又是工程队在外面施工，什么还是原来的雨水！我真是太失望，滨江易居防水工程是政府出资加上使用业主的公共维修基金进行的工程，当初说是工程款分4年给工程队的，现在倒好，4年快过去了，除了墙面粉刷当时好看一点，现在到处开始掉皮！我就搞不懂了，怎么才能联系到当时施工的工程队，这个工程真的完工了吗？？？
常熟市便民服务员
“滨江易居4幢”网友，您好：根据您反映的情况，经碧溪新区核查，现答复如下：2017年10月13日，社区会同维修单位、滨江易居物业部门及您一同前往该幢屋顶进行检查，发现房屋防水层有损坏，维修单位针对漏水点进行维修。感谢您的关注。
顶顶顶！！！！！！！！！！！！
“滨江易居4幢”网友，您好：
根据您反映的情况，经碧溪新区核查，现答复如下：
2017年10月13日，社区会同维修单位、滨江易居物业部门及您一同前往该幢屋顶进行检查，发现房屋防水层有损坏，维修单位针对漏水点进行维修。
感谢您的关注。
虽然是过来看了，但是问题根本没有进展！2013年常熟滨江易居小区之所以要做整体屋面防水工程，是因为比较多的业主家庭出现的墙壁渗水，屋顶的漏水的情况。在工程施工之前，我们家己经多次向物业反应漏水渗水的情况，物业称，已经备注在案并且提交给了维修工程队！
现在倒是好了，工程实施了快4年了，虽然之前墙面渗水的情况有好转，但是大房间屋顶漏水的情况越来越严重，从来没有好的迹象，并且现在小房间从2017年初已开始出现水印。当初工程说了，工程款分4年给到工程队！维修系动用了所有业主的维修基金，没有达到我们预期的效果。现在滨江管委会的领导倒是好，我们说，当初修房顶的时候，应该把以前保温层的存水清除后，再在屋顶做防水！他说，他们才接手，这个应该找规建局，这样踢皮球，让我们这些老百姓哑口无言。
我想问的是，2013年秋季进行的常熟滨江易居整体屋面防水工程没有达到预期的效果，类似是天花板漏水的问题更是在工程实施后更加严重了，应该找哪个部门投诉？谢谢
2017-10-11 21:43:34