吴中区城南街道社区卫生服务中心,预防保健科电话(65618104-8034)一直无人接听,中间还夹杂转接电话人员“我*”的不文明用语。
吴中区便民服务员
网友:您好!根据您反映的情况,我局经过调查,现答复如下:当天去医院接种的人员特别多,正好一个登记窗口的工作人员身体不适,临时把专门负责接听电话的接种导医台的工作人员调到登记窗口,一段时间后工作人员又回到了导医台岗位,可能造成了部分电话漏接。关于反映工作人员说话不文明的问题,医院已经对科室所有人员进行批评教育,今后加强这方面的培训和监督。感谢您提出的宝贵意见!此复。吴中区卫生和计划生育局
一塌糊涂,办公室里都是没事做的
2018-5-16 14:11:43