星港悦湖花园小区一楼住户的坐便器排污困难，坐便器污水冲不出去。物业解释是东兴路市政污水管网水位太高，造成小区内部污水管网也处于满水状态，物业每天白天都在用污水泵抽水降低小区内部水位。但我们住户早晚高峰期一楼还是无法使用坐便器，此问题已经三周了，物业也向市政反应了很长时间了。盼解决！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注，会尽快安排工作人员上门查看。今后如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务有限公司），感谢您的支持与理解！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！经调查，中铁隧道局违规排放生活垃圾导致东兴路东段市政污水管网堵塞，造成了上游小区排水困难。接报后我司立即敦促地铁施工单位加强管理，并加紧对污水管道内的垃圾进行清理，争取尽快恢复贵小区的正常排水。今后如有其他用水方面的问题，您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注微信公众号：水之道苏州清源华衍水务，感谢您的关注与支持！
2017-12-25 14:08:35