十全街街道之前有规定，所有商户不准安装广告灯牌，所有商户基本都很自觉遵守，但数日前，十全街866号顾野王茶庄，某日晚上私自安装，到第二日其他商户才发现他家多了一个广告灯箱，原本以为城管会管制，毕竟街上常会看到城管路过的，但是三天过去了，并没有看到有相关人员去洽谈拆除，那我们就认为是不是都可以安装的，所以5号晚上就去找了广告公司设计平面图后，6号早上就向区里申报审核，但是到了区里后，明确回复说是不允许安装的，那么我们就由申请改为投诉了，为什么每日城管都有路过而没有作为！！毕竟他家安装已经蛮多天了！！区里当面就给街道办事处打电话，听电话内容说是会排查，随即我们就回到的自己店内照常营业，中午出去吃饭时，看到有3个城管在他家门口，但是并未进去，我们就上前攀谈，结果听到其中一位说“某某吃过饭的，打过招呼的”！！那么请问这是什么意思？？等到了当天傍晚六点不到，也没有见到任何动静！！今天7号到店后，又一次打电话到区城管委，说是已经关照下去了，要我们自己去街道盯着，那么我们自己不需要开店营业吗？？既然昨天已经投诉到你们部门了，你们也的确当面打电话下去了，但是他们没有做任何动作，还要我们自己去盯着，要你们相关部门做什么？？之后区城管委又将街道办事处的电话告知，但是打过去一直没人接的，后来询问了朋友，说是到寒山闻钟投诉，希望能看到效果，也希望相关部门好好的执行自己应该做的义务责任！！！
姑苏区便民服务员
网友您好，针对您反映的情况，经了解，十全街866号顾野王茶庄一楼门头广告是有审批手续的，9月2日晚上该店未经审批私自在二楼安装竖式灯箱，被城管中队执法人员路巡发现，执法人员随即叫停施工，并且开具《责令停止违法行为通知书》，该店不听劝阻，当天连夜将竖式灯箱安装完成。中队随后再次上门通知，要求自行拆除，并且同时联系相关广告拆违工人对该处广告进行拆除。该广告三天没去处理不代表属于合法广告，更不代表可以模仿安装。反映的所谓“吃饭、打过招呼”等问题更属子虚乌有，城管部门严格公平公正执法，近期将会对顾野王茶庄非法广告进行组织拆除。附现场巡查制止照片及开单照片。
形式主义和官僚主义膨胀的厉害！
十全街也是越做越low
就是不知道什么时候能解决，今天有三次过来人，第一次来人，他家没人，第二次，第三次来的时候，也没有进去，就在门口看了看就走了，呵呵哒
针对你们的回复，做相应回答
1.该茶庄有审批手续，但在尚未批准、路巡发现阻止的前提下，但最后还是让店家安装上去了，这应该也算是工作失职，或者说阻止不到位吧！！
2.“吃饭，打过招呼”这句话，是我们亲耳听到的，你们非认为是子虚乌有，我们也没有办法，毕竟说这话的人不是我们（但是我们耳朵没问题），听到这话的人不是你们（你们的确是没当场听到）。
3.针对这次事件，我们有走访及电话等多种方式联系相关部门，走访的当面的态度都很好，电话的很不耐烦，甚至有直接挂电话的，那么请问电话设在那里，公民有权利拨打过去咨询吧，那相关人员是否也有义务去向公民解释，并解释清楚到位，而不是一味的表现不耐烦甚至挂电话吧
谢谢您的关注，主要是有关部门的不作为，真的很让人气愤，这篇投诉是7号发的，结果部门回复到了11号，真的是够能拖的
2018-9-7 12:04:17