2017年初份办理了中国建设银行江苏高速公路信用卡，年初信用卡申请下发后一直联系银行，申请的时候介绍的都是免费上门安装，因为时间紧迫，自行联系银行安装，联系了半年都是暂时没有设备等设备到了再说，等了大半年终于联系到银行终于有了设备，特地请假冒雨去安装于9月底安装完毕，当时银行工作人员还刷了0.01元，确定扣费成功，安装成功了在走的。后期因为走高速都是免费放行时间ect通道直接通过，无需扣费的，然后2018年元旦期间，因为是非免费放行时间，通过ect通道时显示该设备未激活，导致行驶在etc通道内进退两难，元旦期间汽车流量太大，倒车重新走上正常收费通道花掉1个小时，期间非常的尴尬，一辆车一辆车的打招呼。后期通过苏州大桥更是等了不知道多久，联系了建设银行客服，也是在帮忙调查原因，我想知道为什么都扣费成功了还会出现未激活的现象。我想知道我在高速etc通道倒车出了事故谁负责，是谁导致我买了etc服务还是无法正常通行，本来就是抢分夺秒的元旦高速，硬生生的是给我多走了几个小时，建设银行你的服务怎么能是这样的，真心希望给我一个很好的答复。附：建设银行投诉受理号：20171230uc5r99363 ，没有联系处理然后就收到建行短信“尊敬的客户，您2017-12-30致电信用卡客服反映的问题已完结”，我想知道都没人联系处理，怎么就问题已经完结了，建行你这不是骗人的吗？店大欺客
等待建设银行给个满意的回复
鼬神333
已联系处理，谢谢！
苏州建设银行
这个也有可能是读取设备的问题
安装的时候已经扣费测试过了，扣费成功之后才走的
这么坑啊，还好我都是直接去服务处安装的
个例吧，我的就挺好的啊
那问题就是建行安装的问题，装的人不会装，坑人
什么时候能有答案呢！只是关注会解决吗？
可怜的楼主被坑了
可以想象etc通道开过去杆子不起来而后面车又逼近的场面是多尴尬
2018-1-2 10:59:51