已多次投诉相城区 润元路海亮香榭时光广场空调、风机等排风设施噪音严重扰民，每次得到相关部门的回复如下：
1、经了解，海亮香榭广场空调在夜间9点后关闭。广场商管也会安排工程人员对风机噪音进行检查。 相城区元和街道 二零一七年一月十七日
2、经工作人员上门查看，海亮香榭时光商业广场的空调、风机确实有噪音发出，广场物业潘经理表示，现已经采购了隔音材料，近两天将会安装。 相城区元和街道 二〇一七年三月二十三日 ...
3、据工作人员调查，海亮物业已向其上级部门提交整改方案，等资金到位后将在其风机周围进行加装隔音棉，并在居民区的方向安装隔音措施。 相城区元和街道 二〇一七年五月三十一日
4、市民你好，根据与海亮商业联系，此处已开始整改。 相城区元和街道 二〇一七年六月二十七日
5、市民你好，关于海亮商业风机一事，隔音改造已于最近两日初步完成，并将接受环保部门噪声检测，如果存在噪音超标将继续改造。 相城区元和街道 二零一七年七月十日
离最后一次投诉得到的回复目前又几天过去了，现在噪音非但没有得到有效的降低反而噪音24小时不间断，严重影响周边居民的生活。请问当初得到相关部门的回复对海亮商业是没有约束力是无效的，还是政府相关部门的回复只是在敷衍投诉人和广大市民？对于相城区相关部门的执行力值得怀疑，所以恳请市相关部门过来严查，为周边居民排忧解难为民办实事。

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
关于海亮商业风机一事，隔音改造已初步完成，并将接受环保部门噪声检测，如果存在噪音超标将继续改造。 相城区元和街道 二零一七年七月十八日
2017-7-14 11:30:42