宝带熙岸花园小区在家里根本打不了电话，4g网络无法正常使用，打10086号投诉好几次，也打过12345市民热线投诉过，移动技术人员也到现场测试过，得到的答复是我们4g,2g确实很差，会跟进处理，以后会有规划。但是问题是去年我楼下邻居就投诉过，相同的回复，相同的问题都已经过去大半年了，这个以后是要多久……无法想像大苏州市里还会有信号这么差的
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！苏州宝带熙岸花园周边已有移动站点覆盖，我们在室外公共区域自行测试正常。为更好地为您服务，如方便，请通过论坛“消息”系统留下您的联系方式和具体地址，我们将安排专门的优化人员联系您处理，感谢您支持中国移动。
到家后不把手机放在靠阳台那边都无法正常接收电话信息的，已经严重影响了我们的正常生活啦{:sad:}{:sad:}
都说寒山闻钟是我们百姓得后盾，为什么我遇到的不是这样，12345的后台客服态度强硬得回复我，内容大致如下：首先认可我的投诉是存在的，信号也是差的，但是这个只怪我们自己楼层买的太低的缘故，信号被遮挡了，暂时没有办法解决，也没有办法处理，问其预计什么时候，答案是不知道…让等……遥遥无期！与移动公司客服答复一摸一样！完全是维护移动的口吻。
中国移动那么大一企业，信号不好，怪客户楼层太低……简直呵呵了
为民服务的市民热线中心，不维护民众的利益，完全一边倒的维护运营商……被问急了就说我只是负责调解，话已带到的态度对待……就这样代表人民公仆
1395111****
10086的客服电话过来又是照本宣读，条例读完，就完事了。最后来句给您带来不便非常抱歉，这就是所谓的优化人员？？？？？？
不办事实光道歉有什么用？
我不需要你们的歉意，只要能正常享有使用移动信号的权益就好
都那样的，敷衍了事
2018-5-2 16:29:25