不知道你们有没有遇到过复印机昨天扫描明明是可以的 第二天早上就扫描不了的情况呢？
自己又不知道怎么回事，只能call电话叫维修师傅上门调试
但是为了一个扫描就叫维修师傅上门调试 人工费用价格也贵，这会儿心里是不是憋屈着
哈哈。卓众彩色复印机租赁告诉你 其实电脑远程就可以解决问题啦，但是次数多了会觉得很不好意思
那怎么办？卓众彩色复印机租赁告诉你呀
理光机器的扫描设置基本分为smb扫描和ftp扫描两种
smb扫描：这种扫描多数会出现在windows7系统之上，复印机在同一局域网内找到相应的计算机输入到共享文件夹里面
ftp扫描：这种扫描多半是windows10系统之上。复印机通过计算机ip找到ftp服务器连接的文件夹。（需要在电脑上安装ftp服务器）
只要知道扫描怎么回事想要解决扫描不了的问题就简单多了
smb:
1、检查电脑ip地址有没有变动。不管是什么扫描，只要ip地址不对也是无济于事
2、电脑连接如果连接的是无线网络也会有影响。所以先固定ip，安装ftp扫描
3、电脑如果有杀毒软件，那好检查一下共享文件夹是否被取消共享了
4、电脑如果更改过开机密码，进入复印机后台将密码改为现有密码
5、检查文件夹位置不可以移动，文件夹名字不可以更改。如果更改，则需要进入后台更改
ftp：
1、检查电脑ip地址有没有变动。好把电脑设置成固定ip
2、检查ftp服务器是否开启
3、检查ftp服务器是否多开一个服务器。电脑右下角的图标有显示
4、可以尝试把扫描重新设置一遍
根据以上资料一步一步去检查。并把步骤记在脑里，相信你永远不会因为扫描问题而烦恼。在这恭祝广大用户生意兴荣财源广进，有解决不了的烦恼记得找卓众办公哦
东莞市卓众办公设备有限公司成立于2007年10月,超过10年以上的专业技术服务团队；服务范围遍布东莞各镇区！主要从事办公设备租赁、销售及维修、监控门禁等弱电工程设计施工、商用净水器租赁等服务