您好：
我是一名招商依云华苑的业主，16年6月份我们小区交的房，我家装修过后，在10月份发现客餐厅位置墙体有两条长度在2米以上的裂缝，从顶到地面。当时以为是装修公司油漆的问题，让装修公司补过油漆后，在1月份补过的位置又出现油漆开裂现象，因为我们住进来了，就打算过了年再修。后来在3月份以后陆续发现多处有开裂现象，截止到现在一共8条长度超过2米的墙体裂缝，还有阳台、客、餐厅、主卧顶面开裂现象，基本上可以说是全屋大面积出现墙体质量问题造成开裂。
重点是墙体开裂不止我一家有，小区里很多业主家的房子墙体都有开裂现象 ，这就是一个很严重的质量问题。
招商地产工程部的人员到我家看过现场，他们说是他们墙体的问题造成的开裂，领导的意见是只负责原样维修。维修过程对我工作和生活造成的影响和损失，一字不提，而且态度很强势。我就不明白了，开发商出售的商品房，老百姓花了大半生的积蓄买的一个房子，这样的工程质量，相关质检负责部门是怎么通过验收的呢？难道开发商犯的错误，都得让我们消费者来承担吗？
更让我气愤的是，从去年10月份开始主卧飘窗渗水的现象，前后一共修了3次，到现在一下雨，还有渗水现象。反应过后，还是答复和原来一样，修。
这件事我2次和开发商沟通，对方一直缺少协商诚意，动不动就讲不行你就去法院好了。就这样的房屋质量那来的这么大的自信和勇气呢？我们业主的权益及合理诉求还能不能得到有效的保护？我们该向谁控诉，我们向谁申请援助，盼答复，谢谢！

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相城区便民服务员
市民您好，由于您没有留下具体的房号和联系方式，请您电话联系我局质安站反映详细情况，联系电话：85182393，85181215。 相城区住建局 二〇一七年七月四日
2017-7-4 14:25:01