本人经常在机场路中石化加油站充值油卡，因配合参加银行卡活动，一般会选择周五的下班的时候充值。10月16日，该加油站因装修或者人员调整，将原本加油卡充值时间20：00提前至16：30，而且每周六，周日暂停服务。造成了广大市民充值不便，我上班，他也上班，我下班他已经暂停服务，周末2天还不提供服务。一开始以为这只是临时调整，可是3个月过去了，该加油站依旧没有改善。为了充值，特意周五8点等待充值，可是本月已经发生过2-3次，周五时间中石化系统故障，无法充值。总之一句话，中石化机场路加油站为民服务的心，缩水了。希望投诉之后能够整改。
中石化壳牌便民服务员
尊敬的客户您好，感谢您的惠顾并给我们提出的宝贵意见。我们对员工的排班进行了重新调整，恢复周六周日的营业，我们目前的营业时间已调整到周一至周日的8点到16：30，希望能方便您办理业务。祝工作愉快！
2017-12-22 08:53:33