保利观湖国际一期。 交房2年半。 1.红外防盗无法使用 报修2年了，无人上门维修
2.遮阳帘 维修3次，修不好。 更换了，没几天又坏了。 报修n次中无人上门查看。无人顾问
3.小区保安形同虚设，东西2个大门。外人随便自由进出 无人顾问。导致经常有陌生人出现在楼道。保安的主要工作就是收取汽车停车费了。
年关岁底 业主的财产安全没有保障。已多次发生电瓶车。电瓶被盗
肯请主管部门协调。 尽快要求物业尽到维修的义务。不要再敷衍业主了。加强门岗管理。
可否同索取物业费一样。 一点不含糊

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吴中区便民服务员
网友： 您好！您反映的问题已收悉。经查，保利物业计划对小区整体安防系统进行更新换代，在非机动车库安装监控摄像头，对小区东、西大门重新安装道闸。对于小区出现的外来人员管理疏忽及电瓶车被盗情况，我们已要求保利物业加强外来人员及车辆的管理，加强巡查，一旦发现情况及时处理并配合业主及时报警，协助公安部门调查。对于网友家中红外防盗及遮阳帘问题请网友向小区物业再次进行反映，申请报修，如物业企业不能积极配合的，请提供具体幢数向我局物业管理科直接进行反映，联系电话：0512—65286223。 此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 吴中区住建局
2015-12-19 18:15:50