康居新江南小区作为昆山示范小区，物业也是昆山示范物业，竟然如此不作为！每次领导来检查就做样子，内里一团黑（大家好好的停车，领导来检查竟然一大早叫业主挪车怕被领导看到！！）
1、首先小区停车问题很严重，缴纳停车费停在小区经常被蹭、被刮、被撞，已经好几个业主反映此问题，但是物业完全不在乎，小区监控业主竟然没有权利查看，只可以警察和小区物业自己人看，连警察都说很奇怪！监控没有装到位，有业主一年内车子停小区被撞蹭两次，监控都没有拍到！！物业说他们不承担任何连带责任，全由业主自己负责，监控也和他们没有关系，业主联系物业管理层，电话不接，短信不回，完全无视！！
2、小区分为地下停车库和地上停车位。要求每户人家只能租一辆车，但是小区好几户都是几辆车租的！！物业存在黑箱操作！每年去预定地下停车位都说没有位置，已经被订满，众多业主反映地下车位空虚很多，甚至很多位置都租给上海牌照，但是这些车子一年都没有停过几次，经常空在那里！而我们正儿八经的小区业主确没有使用地下车位的权利！每次晚上晚回来，地上找不到位置，保安就会安排停到地下车库，这时就能看到地下车库的空位！！请问这些车子都不回小区为何总是提前每年都租给他们？？？
3、物业11月中旬的时候在微信群里发布通知说停车费要涨价，当时很多业主表示不同意，要求物业召开此事会议，商量此问题，很多业主表示要参加！物业当时同意会通知各位，但是昨天物业突然发布说涨价明细等事宜，业主统统表示没有接到开会通知！当时答应会通知的都没有！只有1个业主说去开了会，通知的人很少，而且当时开会结果不欢而散，业主压根没有同意物业涨价！但是物业无视业主意见，说会涨价！！请问涨价后是解决任何问题了吗？？还是一样乱，这样的涨价有何用处？？物业所谓的涨价是为了缓解车位紧张，从何谈起？？？
如果涨价以后，可以签订协议，说明以后车子在停车位被刮蹭，物业可以承担连带责任，我想业主会考虑，或者涨价金额用来再添加监控，各位置装到位！但是现在物业除了涨价并没有任何作为，也没有说以后要怎么去解决，给的意见都是没有一个有用的！关键问题都是避而不谈！我们业主可以信任物业，但是不是这么盲目信任的，此物业此小区还是示范单位，也是笑话，都是做给领导看的！
业主能做什么？打了高新区物业管理局电话：5517**** 也是完全不作为，一听要投诉新江南物业，马上语气不对了，含糊其辞只说会调查，再次联系此电话无人接！都是空摆设的单位！
新江南众业主请求上级检查，谢谢
昆山市便民服务员
网友您好！城投集团答复如下：：1.新江南小区监控通过技防验收，主要设置在各区域主要路口，目前316个摄像头运行正常，因摄像头数量有限，不排除有摄像盲区,为了避免业主车辆碰擦、划伤，建议业主购买带有夜视功能的行车记录仪。如业主有查看监控需求，物业会积极配合警方调取，车辆受损建议通过车辆保险进行理赔。2.因小区停车位不足，为合理分配，物业严格按照一户一车登记办理。经调查统计，晚间车库停车位空置数量较多，为了将停车资源最大化利用，2018年车位服务方案重点推荐不固定车位。3.2017年之前（含2017年）固定车位收费标准是优惠价，2018年停车收费标准恢复前期物业协议价格，符合物价部门相关规定。请您知悉与理解，谢谢。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
已经直接贴出公告了，并且要求在2017年12月3日之前一定要去办理，否则就视为放弃，强制要求！！！！如果有关部门再不采取措施，将会引起业主与物业很大矛盾！
请问什么时候可以回复？物业也说了我们有在网上投诉，说明物业已经知道了这个事情，但是现在你们这边没给我答复啊？
1：业主自己买带有夜视的行车记录仪？这还是让业主自己承担了？那我的停车位置也是小区保安安排的，这既然让我停在那里怎么不保证监控拍不到呢？？说查看监控物业会配合警方查看，也就说业主还是没有权利查看？？
2：我和物业再次确认过，并没有重点推荐不固定车位！所说的一户一车只是指地下车库一户一车，很多人家没有权利租地下车库位置，只有以前租的才可以！
3：他们说：.2017年之前（含2017年）固定车位收费标准是优惠价，2018年停车收费标准恢复前期物业协议价格，符合物价部门相关规定。
这个说法为什么没有在小区公布？？
2017-11-27 09:56:28