投诉卓兴澜庭小区物业，名郡物业严重不作为！1收费不明（各种能耗费，没有一个具体说法）2私自收费（私自收取停车费，私自倒卖停车位）3安保不严（无任何安保措施小区都遭贼了，物业表示反正被偷的不是我家。）4从不巡逻（从昨晚到现在时间7:25有辆电瓶车叫了一晚上，和物业反应过还是依然再叫，如果有巡逻，能查不到？整个小区就5栋，是眼瞎还是耳聋？）5门禁不严（是人是鬼都能进小区，物业从来不查）6反应不及时（无论业主如何与物业反应问题，物业都视而不见，充耳不闻）7素质低下（物业保安带头在小区各个角落撒尿，甚至在业主窗户下面，有多张照片为证）8安全问题（地下车库私自住人，有多张照片为证）我们反应的所有问题都视而不见，物业唯一会做的就是收取物业费，借力电梯门禁卡，三五天升级一次，要挟物业费，我们小区业主被名郡物业害的苦不堪言，希望早日更换物业，给我们小区一点容身之处！
相城区便民服务员
尊敬的网友您好，经了解，物业表示当前物业费收取是按前期服务合同约定收取，能耗费分摊已于公示栏公示。关于开发商收取的地下车库相关费用均已退回，小区地下车位归开发商所有，暂未开始买卖。关于安保问题，物业表示小区有摄像监控系统，物管有相关登记、巡逻、打点制度及记录，且物业正在采取行动整治门禁问题。目前正处于331整治期间，巡逻安保人员移除乱停的电动车（在移除过程中电瓶车报警声不止，只能移到地下室），且住人车库早已清理完毕，若业主发现“回潮”现象，可与物业或属地社区联系。此外，物业会严格要求工作人员注意自己的言行举止。相城区太平街道二〇一八年九月二十一日
等了两天了，啥时候会有回复？这个垃圾物业一直在坑害我们业主，不想再容忍了！
2018-9-18 07:26:45