望亭中医院自助挂号机不能下班关机，之前反应不能收费解决了，可是下班四点半就关机了不合理，四点半以后一个窗口很多人排队根本忙不过来，就是白天窗口都开也不够，有自助挂号机分担好一点，不能说借口下班了没人维护挂号机就死办法直接关机了，为人民服务是第一，相关部门应该协调解决问题，或者可以下班之前维护人员全面检查自助挂号机确保没有问题以便夜间自助挂号机服务，或者安全夜间值班，一起以人为本，走群众路线
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
市民你好：经调查了解，自助机是针对普通门诊设置的，因夜间无值班导医，存在挂号后有可能找不到相应科室的医生等情况，容易产生误会，并且自助机容易产生吞卡现象，因夜间无值班工程师，难以处理相关问题，会从一定程度上耽误病人就诊，影响急诊病人转诊上级医院等情况。为此给你带来不便请敬请谅解。相城区卫生和计划生育局二〇一七年十二月二十三日
2017-12-21 21:54:33