事情缘由：1、2017年8月在吴江中捷路虎店购买路虎神行一辆，按照当时的绑定原则必须在该店购买商业保险，已经购买，同时当时的销售员建议预缴3000元下一年度保费，告知下一年度会有优惠享受，到时候不满意也可退，相当于先锁定优惠，于是被忽悠进套。
2、今年7月初，吴江中捷负责保险业务的人员发来短消息说今年保费7000左右，并送的保养若干，（有短消息凭证），在第一次谈的过程中表示如果不选择可退，经过时候找其他业务员了解，保险费用相差较大，于是与中捷保险员沟通说那就退了去别家买吧，这是保险员转脸就说领导说不能退，因为原来销售员已经离职，我们确实也没办法提供啥书面证明证明说当时的约定，好，我自认倒霉，同意在他们那购买7000元的保险。
3、结果一波三折，后面又打电话说什么要我们先交7000元的保险，然后公司再给我退还已交的3000元，我不知道对这样一个言而无信多次的商家哪里来的自信说出这样的话来。我怎么敢交了7000元还能保证你那3000还会退给我？？？你们打断一直坑我吗？
4、然后我说那我和你们领导了解这个怎么处理，打死也不提供领导的联系方式。我要一而再再而三的跳进你们的坑里吗？？？你们没有信用在前，我如果相信？然后业务员就不停的告诉我，今天后连优惠都没有了，什么都不送了，这是公然的威胁吧？
我不知道这样的情况吴江的市场监督局会不会处理？
或者消费者协会会不会处理？
反正这样一个大公司就一直推给业务员，然后业务员就一句我也没办法。
我相信现在的社会是一个将道理的社会，是一个讲法制的社会，为什么会出现这么多的不可理喻？？？？
吴江区便民服务员
市民您好：商务局相关人员了解到市民购买的是相关的售后服务，可以抵用次年的续保保险金额，由于保监会已经实名制付款，当日市民续保时中捷路虎已经向市民解释必须本人刷卡后，将之前的服务金额3000元退还客户，后客户表示无法接受，现该店已经同意将3000元无条件退还，周一已经办完退款手续。谢谢您的关注！
有点激动，错别字难免，希望管理员能看懂理解，不理解直接联系我，我实名投诉
苏州中捷汽车销售服务有限公司4s中心：苏州吴江江陵东路9号
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。
现在路上开这种印度神车的人不多了掉架子
2018-7-15 11:40:19