“整治是基础，防止老旧小区重返脏乱差，后续的管理尤为重要。”童声龙说，为确保小区出新的长久长效，对2016、2017两年整治的424个老旧小区的长效管理情况进行了“回头看”。截至今年3月底，共有68个小区实现市场化物业管理，237个小区由街道托底管理，26个小区采用企业自管方式，93个小区由业主自治，基本都已落实长效管理。他透露，为进一步提升整治格局，2019-2021年三年老旧小区整治计划正在制定中。接下来，将因地制宜地对整治后的老旧小区实施以政府委托管理为主，市场化服务和居民自行管理为辅的多元共治格局。“让基础条件较好的小区，提前引入市场化物业公司，保障长效管理尽早落实。不适合引入市场化管理的小区，让居民自由选择实行政府托管还是业主自治管理，以确保整治后的小区有人管、管的好、可持续。”
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好：你的意见我们会向上级部门反映！物业管理与百姓日常生活有着密切的关联，一直以来，我们对物业服务行业的管理高度重视。近几年来，不断加大制度建设，完善相关配套政策，在物业管理过程中的各方利益关系的调整做到有章可循。我局与市物价局出台了《苏州市物业服务收费管理实施细则》，该《细则》就是对物业项目的物业公共服务费、汽车停车费、特约服务费、代收代缴费等准确定义，为百姓明明白白消费提高了依据。为加大对物业企业的监管，我们出台了《苏州市物业物业信息信用管理办法》，《苏州市物业企业及项目经理违反违规行为减分分值标准》和《苏州市物业企业及项目经理优良行为加分标准》，其目的，就是为了加大对全市物业企业的监管力度，对经营不诚信的企业，坚决予以查处。使我市物业服务行业朝着健康的方向发展。为便于业主投诉的问题及时得到解决，在很多小区都有行政执法单位公示牌，业主可以对照向有关部门直接投诉。如你对小区物业公司有意见，可以向小区所在地的街道办事处（镇人民政府）的物业管理科（办、中心）投诉，也可以向小区所在地的区（县级市）住建部门投诉。各区（县级市）物业主管部门的投诉电话如下：姑苏区：68723508；吴中区：65688612；相城区：85182815；园区：66680772、66680765；新区：68259233；吴江区：63498726；常熟市：52784050；张家港市：58699189；昆山市：12345、民声110、57378812；太仓市：53283702；苏州市住建局投诉电话：12345、65235030、65245557。
2018-6-30 15:30:32