今天2月28号，上午9点多带小孩子去狮山社区卫生服务中心做2周岁体检，1岁半体检完预约的就是今天上午，我们也不想有任何变动，就今天去。考虑到社区一般是上午8点后人比较多，今天还特地晚一些想避开高峰；9点45分停好车，到二楼取号，正好上午10点，当时二楼挤的水泄不通，挤满了大人小孩。我作为一个本地的全职妈妈，平时一个人带小孩、烧饭，双方父母年纪大确实也帮不了忙，今天也考虑到天气原因，也是孩子的爸爸抽空从单位出来开车送我们到社区体检。社区打预防针、体检的孩子多，我们可以理解，也可以等待，但是今天实在人多的太离谱了，完全已经超出了社区卫生所的承受能力范围。今天我们还没有进行接种疫苗，单单体检而已，直接去机器上取了号后，就赶紧在1号室门口排队等待做身高、体重的检查，做好后去4号室或者5号室进行综合体检，取号单上写着等待数36个人，考虑到人实在太多，楼层拥挤，空气质量也不好，就带宝宝去了楼梯口只能坐楼梯上等；社区1楼都是进进出出全是看病的成年人以及老人，我们也怕交叉感染，小孩子容易生病，也不想待在一楼大门风口处；等到了中午11点30，轮到了我们体检，等我们体检结束那时已经11：35分，屏幕上还有将近25个左右的小孩还没体检，很多宝宝因为年龄小体检起来确实很慢。我就想问下：1.狮山社区卫生服务中心，过完年到现在差不多一个星期，为什么这么小的社区空间可以拥挤这多人也没人管？如果说，外地人年前都回去，或者自身原因，小孩子打针体检全部拖延，都一起并年后做，社区卫生所明知道承受不了这么大的人流量，为什么不增加人手，就让大人小孩干等，我们没有歧视外地人的任何意思，就是觉得社区的管理完全不对。2.社区卫生所小孩子打针体检也谈不上有盈利这一块，也可以算是政府机构吧；我想知道狮山卫生服务社区到底有没有或者说，是超出范围去接受其他社区小孩的接种体检。3.这个现象很不正常，也不合理，就像这几天，有很多小孩都是在约定的时间来正常接种体检，和之前拖延未接种体检的全部挤在一起，既然社区卫生所承受不了，难道无止境的等待这个责任全是老百姓和小孩子自己来承担吗？就像今天一个很简单的周岁体检，在社区卫生所整整一个上午，到家12点，哪有做一个周岁体检要等接近两个小时的。既然卫生所没有这么多人力，就不应该当天承接这么多孩子，接种疫苗如果不能拖延的话，体检晚几天做也不会有什么问题，可以提早通知我们改期，至少可以做个缓冲啊。孩子生病，去医院看病可以微信公众平台或者网上进行预约，在医院看病如果不预约，也会等很长时间，这个我们可以理解，因为医院面对的范围太大了。但是一个卫生服务中心，前几天已经是超范围的人流量，反正也没人管，也不加派工作人员，今天就一个周岁体检，等了将近1.5到2个小时，这个问题值得我们思考。自己孩子出生正好在过年前后，这个我们无法去控制，如果不去管理好，今年有这样的问题，下来同样还会出现这个问题，在面临外来人口不断增长和开放二胎政策的同时，城市的人口数量只会越来越多。社区卫生中心挤的没地方坐也没地方站，我们和一些小孩的家长就站在楼道里等；想问下：难道到了中午十一二点，小孩子和大人是不是都不用吃饭了；如果社区卫生所规模小，压力大承接不了，完全可以提出转其他社区啊。我们还是希望政府部门多为孩子们考虑下吧，毕竟这些小孩子都太小了，等的时间太长，作息就全部打乱，希望服务部门可以人性化一点。
高新区便民服务员
网友，您好！首先您没有留下联系方式，无法直接和您进行沟通，您提到的问题我局相当重视。由于我们狮山街道人口达15万余人之多，儿童也较多，为了分流工作量，更好地为居民服务，公共卫生科早已增设了计免体检门诊工作日，每周二至周六上午，每周开放5次门诊。对于您昨日遇到拥挤的情况，深感抱歉。因为狮山卫生服务中心是非营利机构，儿童计免体检管理工作是按规定执行，以属地化管理的要求进行的，不会做超出狮山街道辖区范围以外的工作。儿童接种体检后，系统会自动避开节假日生成的下一次预约时间，是会造成节后前几日门诊的人数比平日多些，所以中心为保障工作正常进行，此阶段每个岗位保证全部到岗，不允许任何请假的。拖延并不在预约日的儿童也来门诊的情况是无法预估的，由于冬天天气寒冷，人流高峰时间为9点钟过后，各个岗位的医生全力以赴，坚持为最后一名儿童服务结束后方可离岗。感谢您对我们工作的监督和支持，儿童计免体检的咨询时间：周一至周五下午14:00-17:00，儿童体检咨询电话：68057043，儿童接种咨询电话：68054017。投诉与建议电话：68070789。苏州高新区卫生和计划生育局
狮山街道社区卫生服务中心不是社区卫生站，是街道卫生服务中心，面对的是狮山街道20万户籍人口和十几万流动人口。社区卫生服务站不能接种疫苗，都是由乡镇街道卫生所进行接种的。
上面写的社区卫生所就是狮山社区卫生服务中心，有笔误了，不好意思。
关键是楼主没有享受到vip待遇。你知道一个社区卫生服务中心有多少职工吗，加派人手，你知道到哪儿去找人呀。
楼主还是要尽可能的换位思考，等待不只是你一个人，请谅解
2018-2-28 22:48:32