2017年9月15日，我对苏州工业园区旺墩路现代休闲广场金鸡湖新罗酒店利星奔驰店欺诈消费进行举报，苏州工业园区工商部门行政不作为，不查核、不处理。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经查，反映人之前已通过便民中心12345投诉同样事情，后经消保委调解未达成一致。9月15日再次接到电话反映，接电工作人员告知其将相关资料发送至邮箱，后根据信箱来件内容，其主要要求退款并赔偿，未提及举报查处，故转消保委再次处理。后消保委工作人员联系时，投诉人表示要求举报查处该店欺诈，现已转园区市场监管局中心分局。9月30日中心分局工作人员也与其现场沟通，目前拟立案调查。
市场监督管理局
2017-9-26 14:40:36