在莎蔓莉莎买的永久脱毛卡，从去年底开始就说次数不够了不给脱，除非签协议，只能再脱三次。花了几千块买的永久脱毛，跟我说只能再脱三次，当初找的办卡分店的经理协调，说我要永久也可以，但是还是要签协议，说了一些脱毛仪器的弊端，说要签协议承诺自己承担可能的后果，我也同意了，去到我办卡的十全店签约，当时经理不在店里，问了前台，前台拿我的卡刷了下，然后就说好了，我可以走了，我说不是要签约吗？这就算好了？前台说是的。我当即微信告知经理我来过了，并且前台说不用签约。因为没有经理电话，当时就先微信联系了。经理此后也没有表示过任何疑问，后来我要去脱毛，再次和经理确认，他说我可以直接去，直接和脱毛技师约就可以了。所以，那次莫名其妙得，我又可以正常脱。后来也有再去过一次。结果，大概半年后，今年6月，再次联系脱毛技师要约时间，那个技师离职了，微信也把我删了，我联系前台，说要找新的技师预约，前台说现在只能找经理帮忙约，不能直接找技师。然后我去找经理，数日，微信不回，微信电话不接。后来打电话到他所在的十全店前台，经前台联系后，他终于回复我了，又跟我说签协议的事，我复述了上次的经历给他，然后说不到几句，他又消失了，并且问他要联系电话，方便沟通，他也一直没有给，微信也是从此就不回了。事情仍然未果。现在就陷入了死循环，只能找经理，经理不理你。明明当初买的服务就是包终身，现在一次次得跟我说不能去脱。面对客户的态度又如此不作为。希望沙曼丽莎可以给我个合理的解决方案，并且承诺不再以签协议为由每次都让我本该享有的服务变得如此繁琐和不合理。
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2018-6-22 15:23:16