10086电话推销网络电视,免费试用一年,后来经与家人商议后决定不装了。
到营业网点要求退订,给的答复是:营业网点不受理。
打10086电话,工作人员答复,已作记录,但具体退订不归他们管。
第二天,10086回复电话,说只是回访,不负责解决这个问题。
现在,虽然没有上门安装,但系统自动扣了50元押金,且每月扣10元服务费,说是会返还,具体是否返还也不知道,因为没有信息提示。
姑且不论这算不算与有线电视的不正当竞争,这难道不是强买强卖吗?还有没有人能管这个事?
期盼有关部门关注,也希望移动公司自律。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
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2017-11-21 15:22:22