工行留园分行某客户经理要求客户(我)办理开户许可证,证出来后可以不去真正开户,也就是一个空头户,以此完成他们的指标,和我一样被要求的很多,当然我也能拒绝,但是这样做是否容易产生信息泄露问题,另外这些开户许可证出来后会不会被人利用?请有关监管部门好好查查。
工商银行苏州分行便民服务员
尊敬的网友,您好!
我行客户经理在营销活动中给您造成的不快,我们表示歉意。
客户经理营销能力的培养和管理是我行的一项重点工作,一直在努力提高全体客户经理的业务能力和素养,但在实际工作中,也确实存在个体之间能力上的差异,对此我行将进行加以培养和管理,以便更好、更正确地为客户提供优质的服务。
为存款人保密是商业银行的一项基本原则,我行内部已经形成一整套完整的客户信息保密机制并严格遵守。
再次对您的批评意见表示感谢,祝您工作愉快。同样真诚期待能为您提供我行的金融服务。谢谢!
2017-3-27 18:56:47