我家位于常熟市梅李镇梅南村沈四浜，先看一下我家后面的电线可以看到电线上到处都是接头，十分不安全！ 这种情况从去年年初就开始这样了，去年只要风大一点，家中电压就十分不稳定（家中的灯管因为经常电压不稳，坏了不知道多少个了），去年光跳电就发生了4,5次，打电话到梅李供电局去投诉，叫人家来换掉，维修工人说这个我们做不了主，需要领导说换才能换，我们只能帮忙反应，好的，反应过后领导过来看说这种电线已经不行了，要换掉，在2017年年底前会全部更换完毕的！好的，那就等，结果2018年已经3月份了还是没有来更换！终于在3月2号晚上7点51分又跳电了，再次愤怒的打了供电局电话，维修小队半小时后到达，在这里的电箱上把电推上去，，结果不但没推上电，变压器也因为故障喷油，里面的油全部喷光，维修小队的人说这个他们修不了了，需要工程队来更换变压器！当时我们就质问维修小队的负责人，说这里的电线投诉过那么多次了，为什么不来换掉，当时你们领导说年底前会全部换，为什么不来？负责人说，他们的领导年底换了个人，会帮忙再次反映，我就追问，你反映了什么时候会来处理，当时说这周一或者周二会来，今天已经周三了，还是没见有人过来处理，无奈之下，只能到此处来投诉，希望上级能够关注此事，立即进行处理！
常熟市便民服务员
“zh153216267”网友，您好：根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：经核查，您为曹坝1#沈四浜配变用户，您接户线确有接头。为确保安全，供电部门在变压器每路出线上都装有剩余电流保护器（触保器），遇线路漏电等会自动切断电源，特别是有您家用漏电保护器故障等情况，发生漏电会直接跳到总出线上。您家今年共发生2次停电，其中1次是剩余电流保护器动作，后即去现场送电。3月2日晚停电是供电变压器故障（出现喷油现象），后立即组织抢修队抢修，短时恢复供电。当时您向供电所抢修人员反映接户线问题，供电所工作人员答应在本周尽快处理，本周二（3月6日）下午工作人员去现场查勘确定处理方案，安排于周三（3月7日）进行处理，后因周三（3月7日）上午下雨，考虑上电杆不安全未去施工。3月7日中午，工作人员冒雨更换了接户线，同时对相关线路进行了检查，现场处理结束。感谢您的关注。
国家电网牛的，在常熟投诉没用，要打95598直接向他们上级投诉。
对，投诉了好多次没用
上午将情况反映以后，梅李供电局负责人积极处理，亲自来说明情况，态度十分诚恳，并带领小队来冒雨更换电线，积极排查引起跳电的原因，并承诺以后不会在发生类似情况！所有问题电线已经全部更换完毕，感谢！
“zh153216267”网友，您好：
根据您反映的情况，经市供电公司核查，现答复如下：
经核查，您为曹坝1#沈四浜配变用户，您接户线确有接头。为确保安全，供电部门在变压器每路出线上都装有剩余电流保护器（触保器），遇线路漏电等会自动切断电源，特别是有您家用漏电保护器故障等情况，发生漏电会直接跳到总出线上。您家今年共发生2次停电，其中1次是剩余电流保护器动作，后即去现场送电。3月2日晚停电是供电变压器故障（出现喷油现象），后立即组织抢修队抢修，短时恢复供电。当时您向供电所抢修人员反映接户线问题，供电所工作人员答应在本周尽快处理，本周二（3月6日）下午工作人员去现场查勘确定处理方案，安排于周三（3月7日）进行处理，后因周三（3月7日）上午下雨，考虑上电杆不安全未去施工。3月7日中午，工作人员冒雨更换了接户线，同时对相关线路进行了检查，现场处理结束。
感谢您的关注。
2018-3-7 09:16:47