本人投诉相城区书香苑物业——苏州元惠。
年后本小区业主投诉物业少了，管理书香苑简直如同儿戏。
1、收费的位置经常被别的车占领；
2、不允许停的位置，经常有车停掉，开入开出小区增加很多碰擦的可能性；
3、物业安排工作人员修整两旁的树木，一个月过去了，断枝断桠到处可见，遛狗都不方便了；
4、保安年纪太大，低素质，低学历，不具有基本的安保功能，上班时间玩手机，看电视，跑出小区聊天。建议物业公司查明后辞退不实用（物业公司认可廉价的）“花瓶”；
5、该物业公司办事效率低下，业主要求修缮的门禁多次推脱：没钱修，那么我们业主交的物业费干什么的？没钱修你可以收钱啊，但是你要修好门禁！
6、该物业公司只会小区每个居民楼下贴红色的纸，不环保不说，还严重影响美观，建议政府好好管管，物业做不到的东西别贴出来，看见了心烦还拉低小区颜值、档次；
7、本小8栋某业主违法搭建，物业公司不出面沟通，希望好好解决！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
尊敬的来电人您好，关于您提出的问题现回复如下：1、小区业主车辆不会占用车位，临时访客车辆有占用业主车位情况的，业主可向物业反映，物业会及时处理。2、保安会对进入小区的临时车车主进行告知，并加强对小区的巡逻，发现乱停放车辆及时处理。3、绿化人员修树是3月底开始的，对小区修树还未完成，物业会督促绿化人员及时清理。4、物业管理处会加强对保安的管理。5、书香苑小区已有10多年了，门禁系统已经瘫痪，已向社区反映，需启动小区维修基金进行维修。6、居民楼道内张贴的是各类通知公告，物业会对其定期清理。7、根据您反映的情况按规定已上报相关部门，并责令其整改。相城区元和街道二〇一八年四月十三日
2018-4-12 09:43:40