石湖东路2号线换乘4号线，需要下楼梯，阶梯上也贴了上行2号线与下行4号线地贴，然而每天上班高峰期上行的人几乎占据了整个楼梯。一是造成下行人员无法正常下行，造成堵塞，错过换乘，二是容易引发安全事故。这一方面是个人问题，另外，地铁的工作人员难道不应该维护秩序吗？如果人力跟不上，能不能加设简易的人流分隔，一定程度上维持上下通行秩序。我试图和地铁工作人员沟通过，得到的回应是，路本来就窄，如果拉了分隔带，路会更窄。那请问分隔带有多宽？有没有一厘米？有序通行和无序拥堵，哪个更合适呢？另外还说，有人维护秩序，我想说我坐地铁半年多，没有见到过一次。希望有关部门可以重视这个问题，给我们一个有秩序的换乘环境。
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您反映的问题我公司已收悉。随着苏州轨道交通线网形成，选择乘坐轨道交通的乘客日益增多，特别是石湖东路等换乘站的客流增长较快，上班高峰期时段，车站换乘楼梯处客流较为集中。综合乘客的建议，石湖东路站5月9日早高峰期间在换乘通道楼梯台阶处摆放伸缩一米栏、固定栏杆作为简易隔离带，现场观察，乘客无序上下楼梯的现象依然存在，管理上存在一定难度。对于换乘通道拥堵的问题，我公司一方面已要求车站加强员工对乘客的引导，另一方面将持续加强对此方面的宣传力度。感谢您对苏州轨道交通的关注。
这玩意怎么管得住？正常通行还好，如果还有人玩玩手机，那所谓的安全秩序大打折扣。不过还是赞同地铁站派员稍微疏导一下。
没有人让领导去!
都是在赶换乘，谁有空看手机
都在赶换乘，谁有空看手机？那么多人通行，能低头看手机不看路的要么真的是心大，不怕被碰撞。
最简单的方法4号线停靠站台时长增加2分钟
用一天的管理就能回复整个现象？人力不配备，那就错开这两辆班车
2018-5-7 08:32:27